不同場(chǎng)所保潔要求和注意事項 | 上海保潔公司項目經(jīng)理培訓11

不同場(chǎng)所的保潔要求

保潔場(chǎng)所除了日常共性保潔的項目之外，還應根據不同場(chǎng)所的保潔特點(diǎn)和要求，采取有針對性的保潔方法，增加相關(guān)的保潔內容。這里所指的 不同種類(lèi)的保潔場(chǎng)所，主要是超市、賓館、工廠(chǎng)、醫院和物業(yè)樓盤(pán)等五類(lèi)。

一、超市

1.  除日常保潔外，由于人流量大，地面污染嚴重，地坪應保持干凈，每日超市關(guān)門(mén)后，應對地面進(jìn)行清洗拋光，保證次日正常營(yíng)業(yè)。

2.  洗手間每日人流量較大，使用率高，除日常保潔外，應每日關(guān)門(mén)后對廁所潔具、地面、門(mén)扶手等進(jìn)行消毒處理，避免傳播疾病。

3.  根據不同時(shí)間段的人流量，進(jìn)行合理保潔工作。早上人流量相對較大的蔬菜柜，應加強這段時(shí)間的保潔工作，尤其在周末或節假日，人流 量上漲，應加強人力及清潔頻度。

4.  超市營(yíng)業(yè)時(shí)間通常為早上9: 00~晚上10: 00,應合理安排保潔人員的上班時(shí)間。

5.  貨架由于經(jīng)常是滿(mǎn)架，所以對這個(gè)區域的保潔不能每日清潔，應定期安排對貨架的清潔，一般在關(guān)門(mén)或盤(pán)點(diǎn)期間。重點(diǎn)是要注重不同時(shí)間 段的人流量，合理地安排人員，定期對貨架進(jìn)行保潔。

二、賓館

1.   由于賓館客房人住客人的作息時(shí)間不固定，因此應合理安排清潔 時(shí)間。清潔時(shí)盡量保證“兩人制”操作，嚴禁動(dòng)用賓客用品，如清潔時(shí)需挪動(dòng)客人物品，清潔后應恢復原位。

2.   人住賓客退房，應認真進(jìn)行清潔消毒，保證客房整潔。

3.   由于賓館、酒店人流量較大，地毯污染較為嚴重，因此應安排對地毯進(jìn)行定期清洗，清洗后放置吹風(fēng)機，使地毯在最短時(shí)間內干透，保證 客房正常營(yíng)業(yè)。

4.   賓館大廳、走道大理石應保持干凈、明亮。因此要定期進(jìn)行晶面及翻新處理，而且必須在人流量少的時(shí)候作業(yè)，一般安排在夜間進(jìn)行施工。

5.   為保證賓館衛生環(huán)境整潔，使賓館有一個(gè)干凈的人住環(huán)境，因此，需對賓館的外側墻面或玻璃定期進(jìn)行清洗，在清洗的范圍內必須設置警戒 線(xiàn)，保證清潔工作安全。重點(diǎn)是根據客人作息時(shí)間確定保潔計劃，整理后 恢復物品原位；對于人流量大而且處理較困難處，可適當將保潔工作安排在夜間進(jìn)行。

三、工廠(chǎng)

1.   工廠(chǎng)有化工、輕工等不同的行業(yè)分類(lèi)，因此污染的程度及清潔的方法也有所不同，對化工業(yè)的工廠(chǎng)清潔應注重人身安全的防護，配戴個(gè)人 防護用品（如手套、眼鏡、口罩等），對工廠(chǎng)所排放的廢水、廢氣、垃圾 等的清理，應嚴格按照相應的規章制度進(jìn)行操作。

2.   工廠(chǎng)內有辦公區、車(chē)間等不同區域，清潔人員的分配應嚴格按照規定操作，不能串崗、清潔工具不能混淆使用，以確保人身安全。

3.   工廠(chǎng)內的消防安全工作應與保潔相結合。應對消防設備（如消防栓、滅火器、消防龍頭）定期進(jìn)行清潔，保證正常使用；對垃圾的收集、 堆放，應注意不要堆放在通道、樓梯口等地點(diǎn)，突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠保證 緊急疏散。重點(diǎn)是根據不同的工廠(chǎng)類(lèi)型做好不同的保潔安全防護，并分區域管理，嚴格按照規定操作，定期對相關(guān)的設施進(jìn)行整理清潔。

四、醫院

1.  醫院內的保潔最重要的工作就是消毒。由于醫院每日人流量較多，污染源廣，因此每日對醫院的公共區域（如衛生間、電梯、坐椅、扶手等）應進(jìn)行多次消毒。消毒作業(yè)十分重要，不可忽視。

2.  一般醫院內的保潔工都兼帶“送單”工作，承擔這項工作的保潔員要對醫院內各個(gè)診室分配區域很熟悉，避免單子的錯送及時(shí)間的延誤。 另外還應注意，病人的“診單”應直接交于醫生，不應經(jīng)過(guò)病人接觸，以 避免病菌交叉感染。

3.  住院部的保潔工兼做每日送飯工作，因此要做好對器皿、餐車(chē)使用前后的清潔消毒，避免病毒傳播。

4.   醫院是24小時(shí)服務(wù)的場(chǎng)所，因此在保潔時(shí)間的安排及保潔頻度上 應注意：急診區域應24小時(shí)安排保潔工進(jìn)行清潔及消毒工作，其他區域 可按正常時(shí)間安排進(jìn)行清潔。重點(diǎn)是要注重消毒，適當的負責一些配送工作。對于門(mén)、急診不同時(shí)間段可調整保潔頻度。

五、物業(yè)樓盤(pán)

1.   物業(yè)樓盤(pán)一般為居民區及辦公商務(wù)樓，此類(lèi)場(chǎng)所的清潔應按人流量安排清潔頻度。如公共走道，一般在早晚上、下班高峰期時(shí)人流量大， 因此應在此時(shí)間段前做好保潔工作。如在該時(shí)間段內進(jìn)行保潔，相對來(lái)說(shuō) 較為不便。

2.   辦公商務(wù)樓的垃圾收集應注意：一般應在上班前或下班后進(jìn)行垃圾的收集清運，不應在辦公商務(wù)樓工作時(shí)間段內去收垃圾。

3.   辦公商務(wù)樓一般都由固定保潔人員進(jìn)行保潔，沒(méi)有機動(dòng)人員進(jìn)行曰常保潔外的定期大保潔工作，但應注意大保潔工作一般都應在雙休曰或 節假日進(jìn)行。若需要機動(dòng)人員進(jìn)行保潔工作時(shí)，必須由固定保潔人員陪同。

4.    辦公商務(wù)樓在一般的保潔工作中常會(huì )遇到個(gè)別突發(fā)事件。例如：

(1)  公共衛生間出現水管漏水，需要及時(shí)進(jìn)行清理，一般保潔部門(mén)都配大型吸水機，在緊急清潔發(fā)使用。

(2)  如遇下雪矢，應在上班之前將公“小心地避免意外事故發(fā)生”。

(3)  商務(wù)樓、辦公樓各業(yè)主進(jìn)行更換時(shí)，對辦公室的搬場(chǎng)，清潔尤為重要。

鑒于物業(yè)樓盤(pán)保潔的特點(diǎn)，保潔部門(mén)應提前做好保潔人員的安排，保證上述工作順利進(jìn)行。其重點(diǎn)是注意上、下班過(guò)道清潔，在商務(wù)樓內每日 下班前收取各辦公室垃圾；在節假日前進(jìn)行大范圍保潔，對于應急事件要 做好應急預案。