對顧客來(lái)說(shuō)酒店衛生的重要性

寶潔專(zhuān)業(yè)（寶潔公司子公司，商業(yè)清潔劑領(lǐng)域）公司發(fā)布的一項新的研究報告說(shuō)，通過(guò)對大量的外出就餐或住酒店的人們的調查，如果酒店忽視清潔衛生，清潔度小于一塵不染，會(huì )有四分之一的顧客選擇離開(kāi)就餐的或入住的酒店，這會(huì )損害整體企業(yè)的底線(xiàn)。

這報告結果如果被酒店重視，他們提供衛生標準，會(huì )增加他們的收入。

2000個(gè)被調查的客戶(hù)中91%同意酒店和食品服務(wù)的清潔度是一個(gè)好的標志。

但一個(gè)顧客進(jìn)入酒店或餐廳時(shí)，最引起不適的是：

@不愉快的或壞的氣味56%；

@臟的、粘的地板或地毯27%；

@污漬、斑點(diǎn)和臟的盤(pán)子、玻璃器皿和餐具27%；