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由各個(gè)行業(yè)的清潔顧問(wèn)構成的清潔顧問(wèn)團

發(fā)布時(shí)間:2019-09-01 08:49
作者:格瑞戴西

清潔顧問(wèn)是一種知識服務(wù)性產(chǎn)業(yè),它以專(zhuān)門(mén)的知識、信息、技能、經(jīng)驗為資源,為企業(yè)提供全方位的關(guān)于以清潔、清洗、保潔為中心的管理顧問(wèn)服務(wù)。從事清潔管理顧問(wèn)工作的人員稱(chēng)為清潔管理顧問(wèn)師,他們針對管理實(shí)踐當中遇到的問(wèn)題,提供解決方法。



一個(gè)優(yōu)秀的清潔顧問(wèn),應具備十年以上行業(yè)經(jīng)驗,不僅應該熟悉國內外各種清潔行業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng);還要熟悉各種物業(yè)業(yè)態(tài)清潔管理制度和標準,如酒店、商超、醫院、學(xué)校、社區、樓宇、機場(chǎng)、道路等,以及對相關(guān)法規的掌握、運用,只有具備相當的專(zhuān)業(yè)知識和敏銳的洞察力,且將自己所學(xué)所知不斷更新,才能為客戶(hù)提供有價(jià)值的資訊。因行業(yè)專(zhuān)注方向及從事職業(yè),清潔顧問(wèn)的研究領(lǐng)域也不盡相同,因此由各個(gè)行業(yè)的清潔顧問(wèn)統稱(chēng)清潔顧問(wèn)團。 


主要職責


1. 根據用戶(hù)需求、幫助用戶(hù)制定合理的管理方案,進(jìn)行企業(yè)管理診斷,檢查企業(yè)“管理病癥”,結合管理科學(xué)和管理經(jīng)驗進(jìn)行推理分析,找出“管理病因”的真正所在。


2.專(zhuān)題項目咨詢(xún),為客戶(hù)提供專(zhuān)項咨詢(xún)服務(wù),包括設計項目解決方案及輔導項目推進(jìn)實(shí)施。


3.協(xié)助委托單位進(jìn)行常年咨詢(xún)顧問(wèn),擬定年度咨詢(xún)計劃,確定咨詢(xún)目標與要求、服務(wù)范圍與內容。


4.企業(yè)委托管理,有條件地接受管理和經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的資產(chǎn),有效實(shí)現項目資產(chǎn)的保值、增值。


5.派員長(cháng)期駐守委托方工作,公司委派具有豐富管理經(jīng)驗和工作技能的員工以雙方約定的方式駐守委托方,出任委托方的顧問(wèn),全面參與委托所管清潔項目的各項管理服務(wù)工作。


6.引進(jìn)先進(jìn)的清潔管理制度。全面引進(jìn)最新的管理理念和各項清潔管理制度,包括清潔函授教程及快潔通清潔管理軟件等。


7.協(xié)助公司行政架構整組。協(xié)助委托方進(jìn)行行政架構的整改,合理安排各類(lèi)管理人員的編制,削減冗員,達到精簡(jiǎn)高效之目的。


8.推行人員培訓和形象設計計劃。協(xié)助招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員,制定各級員工培訓計劃,實(shí)施各類(lèi)員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能、素質(zhì)、安全、禮儀形象等各項周期計劃培訓,對員工的工作實(shí)績(jì)實(shí)行多方面考核評測。


9.推行專(zhuān)業(yè)管理質(zhì)量標準,協(xié)助委托方建立IS09002清潔管理質(zhì)量體系,并進(jìn)行實(shí)際的運作指導。


10.提出加強工作效率的方案,以提高工作效率為目的,協(xié)助制定各項規章制度和各類(lèi)員工工作守則,明確各崗位的責職,制定各頂工作方案。


11.協(xié)助委托單位進(jìn)行項目招投標相關(guān)工作及項目管理收支經(jīng)濟測算,各項成本及費用分析。


12.協(xié)助委托單位進(jìn)行清潔行業(yè)知識管理檔案建設,形成公司內部及外部的清潔行業(yè)知識數據庫,避免人才流失、信息機制崩潰所帶來(lái)的風(fēng)險。


常見(jiàn)形式


清潔顧問(wèn)將根據委托方的需求和實(shí)際情況采用靈活多樣的形式,以這到完成清潔顧問(wèn)內容的目的,其常規性形式有:


1.員工培訓包括定期和不定期、雙向和單向、理論和實(shí)踐等。


2.通過(guò)函授教程形式,開(kāi)展自我培訓及培訓他人工具庫模式。


3.現場(chǎng)實(shí)務(wù)操作指導。


4.各類(lèi)清潔管理方案的設計和實(shí)施。


5.組織各形式的多角度、多方位的監督、檢查和考評。


6.提供新項目融資、項目設立及創(chuàng )業(yè)運營(yíng)方面咨詢(xún)。


7.提供Internet網(wǎng)絡(luò )形式的信息制作及發(fā)布渠道。



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