發(fā)現老人摔倒扶不扶？這位花果園保潔員給出了答案

2019年3月15日，對于許許多多的人來(lái)說(shuō)，都是無(wú)比普通的日子。而對于家住花果園S區6棟2單元304的一位老人來(lái)說(shuō)，差一點(diǎn)就造成了無(wú)法估量的悲劇，在花果園S區物業(yè)部保潔員李素芬的盡力幫助下，這位老人等到趕回來(lái)的家人，得到了及時(shí)照料。

事情的詳細經(jīng)過(guò)是這樣的：3月15日，李素芬在打掃6棟2單元3樓樓層時(shí)，發(fā)現309門(mén)口躺著(zhù)一位高齡老人，她急忙放下手中的清潔工具，走過(guò)去準備將老人扶起來(lái)，卻發(fā)現老人呈半昏迷的狀態(tài)。李素芬蹲下來(lái)小心翼翼地將老人扶起，半躺在自己的臂彎中。

因為對業(yè)主很是熟悉，李素芬知道這位老人是304號業(yè)主，她急忙打電話(huà)聯(lián)系客服管家，客服管家跑上樓敲304號發(fā)現沒(méi)人，又急忙打電話(huà)聯(lián)系304號的業(yè)主。因為了解到這位老人患有糖尿病、高血壓，李素芬不敢輕易挪動(dòng)，就一直保持一個(gè)姿勢蹲了半個(gè)多小時(shí)，老人的家人趕到后，他們一起將老人攙扶進(jìn)屋，直到為老人掖好被子李素芬才離開(kāi)。對于304業(yè)主的感謝，李素芬笑著(zhù)說(shuō)：“不客氣，這是我應該做的?！?/span>

李素芬是花果園S區項目二十四部的保潔員，從2014加入宏立城這個(gè)大家庭以來(lái)，工作中她一絲不茍、認真勤懇，把業(yè)主當親人對待，受到同事與業(yè)主的一致好評。今年51歲的李素芬樂(lè )觀(guān)豁達，總是把笑容掛在臉上，讓人倍感親切。

（為老人掖好被子李素芬才離開(kāi)）

在平時(shí)的工作中，李素芬從來(lái)不會(huì )只局限于處理工作，而是熱心、積極地與業(yè)主溝通交流。從一開(kāi)始的主動(dòng)打招呼，一來(lái)二去就和業(yè)主漸漸熟絡(luò )起來(lái)，到現在，基本上哪位業(yè)主家住多少號、哪位業(yè)主家有年紀大的老人之類(lèi)的情況李素芬都非常了解。每次在打掃樓層時(shí)，李素芬看到有年紀大的老人出入時(shí)，都會(huì )多次提醒對方，一定要小心，以免發(fā)生摔倒的意外。

（工作中的李素芬）

李素芬的日常工作是從45樓打掃到物業(yè)大廳與負1樓，以及維護電梯門(mén)、墻面、基礎設備的干凈整潔。由于工作態(tài)度認真、與人相處和善，花果園S區的業(yè)主們對李素芬的評價(jià)都很高?！袄罱阕鍪虑榧氈轮艿?，經(jīng)常和我們打招呼、問(wèn)好，她把保潔做成了一份非常有溫度的工作?！?棟的業(yè)主梁先生說(shuō)。

5年前，李素芬的兒子在花果園S區買(mǎi)了房子，房子交付后，一家人就搬家入住。由于李素芬的兒子兒媳要經(jīng)營(yíng)生意，長(cháng)期不在家，考慮到離家近、方便照顧家庭，李素芬成為了宏立城物業(yè)的一名保潔員，一做就是5年?！边@么多年了，我和大家相處得不錯，而且領(lǐng)導對我的工作也很滿(mǎn)意“。說(shuō)起自己的工作，李素芬顯得很是高興。

在工作中，她把業(yè)主當親人真心相待，收獲了業(yè)主的點(diǎn)贊。