保潔服務(wù)總體綱要

保潔服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越被大家接受和需要，并已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)的生活中。是人們提升現代生活質(zhì)量的一個(gè)里程碑。它使人們的居住環(huán)境的質(zhì)量不斷提高。保潔已經(jīng)進(jìn)入現在社會(huì )。

保潔簡(jiǎn)介

在商業(yè)保潔中， 保潔清洗服務(wù)更多的涉及了樓宇大廈、物業(yè)小區、學(xué)校、醫院、工廠(chǎng)、街道、建筑物外墻等等各種與人有關(guān)的建筑物；環(huán)境的衛生的清潔和保持，已經(jīng)從“保持室內清潔”擴展到了“保持環(huán)境清潔”這一更為廣泛的概念。

保潔服務(wù)更擴展了例如--- 室內外空氣消毒、蟲(chóng)控（害蟲(chóng)的控制）服務(wù)、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務(wù)內容， 為人類(lèi)的生存環(huán)境和衛生清潔提供著(zhù)有效的保障。保潔公司的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不再限于原來(lái)單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛生等， 而是為顧客創(chuàng )造一個(gè)安全宜居的生活環(huán)境。

保潔分類(lèi)

1、玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，污漬嚴重的地方多涂抹幾次， 然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈， 再用干毛巾擦凈框戶(hù)上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。

2、衛生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭，著(zhù)重處理開(kāi)荒保潔留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。

3、清洗廚房：用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著(zhù)重地面與邊角等處，廚具及各種不銹鋼管件，然后用干毛巾再重復一次，用不銹鋼養護液擦拭各種不銹鋼管件。

4、臥室及大廳保潔：用雞毛撣子清除墻面上的塵土，擦拭開(kāi)關(guān)盒、排風(fēng)口、空調口、排煙置等。

5、門(mén)及框的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點(diǎn)等污漬，擦拭門(mén)框、門(mén)角等易被路忽視的地方，全面擦拭后，噴上家私蠟。

6、地面清洗：著(zhù)重處理開(kāi)荒保潔遺留下的漆點(diǎn)、膠點(diǎn)等污漬，然后用清洗機對地面進(jìn)行清洗。

7、地角線(xiàn)保潔：用濕毛巾全面擦拭，著(zhù)重處理沒(méi)有清潔掉的漆點(diǎn)，再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。

保潔定義

家庭保潔，顧名思義就是在民家庭的環(huán)境中從事衛生清潔工作。是指通過(guò)業(yè)保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，居室內地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺、房、衛生間等部位進(jìn)行清掃潔，對門(mén)窗、玻璃、灶具、浩具、家具等進(jìn)行針對性的處理，以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的的一項活動(dòng)。

保潔種類(lèi)

家庭保潔包括開(kāi)荒保潔和家居保潔兩類(lèi)。

(1)開(kāi)荒保潔

開(kāi)荒保潔一般是指新房裝修或粉刷后的第一次全面徹底的保潔。

(2)家居保潔

家居保潔是指人住后的日常清潔維護，例如擦玻璃、地板打蠟、清洗油煙機等。

保潔工作特點(diǎn)

家庭保潔服務(wù)是人們提升現代生活質(zhì)量的一個(gè)里程碑。官偉人們的民佯環(huán)境質(zhì)量不斷提高?，F代社會(huì )時(shí)間寶貴，付費找專(zhuān)門(mén)的保潔公司做日常清理，為自己節約一部分時(shí)間、精力，對很多的人來(lái)說(shuō)，還是相當劃算的。

家居保潔是家務(wù)勞動(dòng)中涉及面最廣的工作之一。專(zhuān)業(yè)的家居保潔工作通常是由保潔員或家政服務(wù)員來(lái)完成。家居保潔也是家政服務(wù)員的基本功、必修課。掃掃地，擦擦桌子，這個(gè)看似簡(jiǎn)單明了的勞動(dòng)， 說(shuō)起來(lái)誰(shuí)都會(huì )做，誰(shuí)都能做，但筒單的家務(wù)勞動(dòng)中，實(shí)際上包含了很多的科學(xué)知識和其固有的規律性， 有著(zhù)很多的經(jīng)驗和技巧。一旦保潔工作人員學(xué)習了家居保潔的科學(xué)知識，掌握了它的規律性，熟知工作技巧，做起工作來(lái)，就會(huì )取得事半功倍的效果，就一定能夠成為一名合格的保潔工作人員。

保潔清洗油煙機

a、首先切斷油煙機的電源，確保人身安全。

b、對排煙管道外附著(zhù)油污進(jìn)行清除。

c、風(fēng)輪和蝸殼內腔的拆洗：

（1）擰開(kāi)網(wǎng)罩蓋板和網(wǎng)罩的螺釘，取下蓋板和網(wǎng)罩。

（2）然后再擰開(kāi)風(fēng)輪的固定螺釘，取出風(fēng)輪。

（3）將取出的零件放在有中性洗滌劑的溫水中浸泡，用軟布洗凈后擦干。

（4）用帶有少量放有中性洗滌劑的溫水的軟布擦洗蝸殼內腔的污垢， 用軟布洗凈后擦干；

（5）依拆卸的相反順序將以上各部件裝好；

（6）安裝好后，檢查器具的油路是否順暢和蝸殼上的密封圈是否能密封。

（7）將鏟除及掉下來(lái)油垢清理集中起來(lái)，倒入垃圾桶中。

d、過(guò)濾網(wǎng)罩的清洗：

（1）擰開(kāi)固定網(wǎng)罩的螺釘。

（2）將取下的過(guò)濾網(wǎng)罩放在中性洗滌劑的溫水中浸泡5—10 分鐘。

（3）用刷子把過(guò)濾網(wǎng)孔隙中的污垢清洗干凈，再用干抹布擦干。

（4）按拆下前的樣子裝好過(guò)濾網(wǎng)罩．

保潔地毯清洗

保潔清洗規范

1、使用工具及材料

2、使用設備：地毯刷、吸水機、地毯清洗機。

3、使用料劑：地毯香波。

保潔操作方法

1、用吸塵器全面吸塵

2、稀釋清潔劑，也可注入水箱

3、在地毯上全面噴灑清潔劑

4、作用10 －15 分鐘后，污漬脫離纖維

5、用洗地機抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重疊，最少經(jīng)過(guò)兩次抽洗

6、在清洗地毯的同時(shí)，用吸水機吸凈已洗完的地毯

7、讓地毯完全干透，為加快地毯干透，可開(kāi)動(dòng)地毯吹干機

保潔程序標準

保潔所用工具

大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長(cháng)桿、梯子、水桶、撣子、云石

鏟刀、刮子、涂水器等。

保潔清潔劑

全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、

潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。

保潔開(kāi)荒程序

開(kāi)荒是清潔工程之首，由于建筑工程中常常會(huì )遺留下許多垃圾污垢，各種地面石頭，墻壁上會(huì )遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等，這些都必須在開(kāi)荒工作中清洗干凈，所以它是一項最艱苦、最復雜、最費神的工作，開(kāi)荒工程的好壞，直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次，所以做好開(kāi)荒有著(zhù)相當重要的要求。

1、首先清理現場(chǎng)留下的裝修垃圾；

2、由上到下全面吸塵；

3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃， 有頑固的污漬用鏟刀清除干凈， 再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。

4、衛生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛生間頂子的材質(zhì)，是PVC 的或是鋁塑板還是涂料的， 再根據不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔； 用清潔球或是板刷清洗衛生間的墻壁，著(zhù)重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間的潔具， 用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進(jìn)行清潔； 用洗地機對地面進(jìn)行最后的清潔，由其是地面的邊角；最后，檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。

5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應是清潔重點(diǎn)。

6、臥室及大廳：墻壁用撣子做除塵處理，擦拭開(kāi)關(guān)盒等

7、門(mén)及框：分清門(mén)的材質(zhì)，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門(mén)的頂部開(kāi)始從左到右的擦拭，不能有遺漏

8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇專(zhuān)用清潔劑稀釋后，開(kāi)始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除， 頑固的可用去膠劑處理； 最后一道工序做完后， 應由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認無(wú)遺留后撤離現場(chǎng)。

9、地角線(xiàn)：用毛巾擦拭，（用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等）。

保潔標準

玻璃的標準：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈、玻璃框縫無(wú)塵土、無(wú)膠漬，底槽內無(wú)顆粒；

衛生間的標準：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、無(wú)遺漏、無(wú)異味、無(wú)雜物、潔具觸摸光滑、有光澤、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、瓷磚表面潔凈，淋浴房無(wú)水垢、毛發(fā)，洗臉盆無(wú)污漬，四周清爽；

廚房標準：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、瓷磚表面潔凈，櫥柜臺面板清潔，手摸光滑，有光澤，油煙機表面無(wú)灰塵，櫥柜內無(wú)灰塵、門(mén)板清潔；

臥室及大廳標準：墻壁手摸光滑、墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn)；

門(mén)及框標準：無(wú)膠漬、無(wú)死角、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門(mén)沿上無(wú)塵土;

頂面：無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、陰角清爽、燈具潔凈無(wú)灰塵，風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠漬；

地面的標準：木地板無(wú)膠漬、潔凈；瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤；石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。

保潔常識

保潔即現今社會(huì )意義上的清潔工作，它既包含一般清潔衛生工作的內容，又區別于一般的清潔衛生工作。通常保潔是由經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員， 使用專(zhuān)門(mén)的清潔機器， 清潔工具和清潔劑， 按照科學(xué)的統籌方法， 正確的技術(shù)規范操作， 對服務(wù)現場(chǎng)的各種材質(zhì)進(jìn)行有針對性的清洗和護理，以求保持其應有的表面光澤和高潔凈度的一項專(zhuān)業(yè)化的工作。

保潔工作決不是一塊抹布一把掃帚那么簡(jiǎn)單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現代化清潔設備（多功能洗地機、吸水吸塵器、高壓射流機、高溫蒸氣機、烘干機等）的操作使用，使現代化清潔工作有了相當程度的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。

家中的新舊家具經(jīng)歷了時(shí)間的考驗， 問(wèn)題也隨之而來(lái)， 臟污、劃痕、開(kāi)裂、甚至變形，會(huì )讓人看了很不舒服。大問(wèn)題有廠(chǎng)家保修，小問(wèn)題自己就能搞定。

A、藤器或竹器制品用久了就會(huì )有積垢，變色，可用食鹽水擦洗，既可去污，又能使其柔松有韌性。平時(shí)用濕手巾擦擦可使其保持清潔。

B、在貼防火板的茶幾上泡茶，久而久之會(huì )留下難看的片片污跡。這時(shí)，您可以在桌上灑些水，用香煙盒里的錫箔紙來(lái)擦拭，再用水擦洗，就能把茶跡洗掉。

C、熱杯盤(pán)等直接放在家具漆面上，會(huì )留下一圈的燙痕。一般只要用煤油、酒精、花露水或濃茶蘸濕的抹布擦拭即可， 或用碘酒在燙痕上輕輕擦抹或涂上一層凡士林油； 隔兩日再用抹布擦拭燙痕即可消除。

D、煙火、煙灰或未熄滅的火柴等燃燒物； 有時(shí)會(huì )在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面燒灼，可在牙簽上包一層細硬布輕輕擦抹痕跡。然后涂上一層蠟，焦痕即可除去。

E、家具上的商標擦掉后會(huì )留下不干膠的殘留物， 又粘又臟， 可用粗橡皮擦去效果不錯，地板上的口香糖也可用橡皮擦去。

F、家中白色桌面、白色椅子很容易弄臟，和抹布不容易擦去臟痕，不妨試著(zhù)用牙膏擠在干凈的抹布上，只需輕輕一擦，家具上的污痕便會(huì )去除。用力不要太大，勿傷漆面。

G、如果家具漆面擦傷，未觸及木質(zhì)，可用同家具顏色一致的蠟筆或顏料在家具的創(chuàng )面涂抹，覆蓋外露的底色，然后用透明的指甲油薄薄地抹一層即可。

H、當木制家具或地板出現裂縫時(shí)，可失將舊報紙剪碎，加入適量明礬、用清水或米湯將其煮成糊狀然后用小刀將其嵌入裂縫并抹平， 干后會(huì )十分牢固再涂以同樣顏色的油漆， 木器就可以恢復到原來(lái)的面目了。

I、如果家具背板大面積受潮變形就應更換了，家具一定要四腳墊平，不然受力不均就會(huì )變型，推拉式大衣柜門(mén)不要輕意加裝鏡子，鏡子過(guò)大過(guò)重會(huì )使柜門(mén)下墜壓變軌道。

J、電器的電鍍開(kāi)關(guān)如經(jīng)常觸摸，會(huì )失去光澤被汗侵蝕，可經(jīng)常涂抹凡士林，防止鹽分侵蝕。

K、平時(shí)要定期為皮制、木制家具打蠟，可用碧麗珠等用品，只有平時(shí)多保養才能常用常新。

L、去除雙面膠的痕跡可以運用加熱的方法讓雙面膠的黏膠軟化： 用吹風(fēng)機吹一下使黏膠軟化，當雙面膠的黏著(zhù)力變弱，就可以較容易的鏟除。若是還有一點(diǎn)小痕跡，就用鏟除指甲油的去光水來(lái)擦洗。

保潔分類(lèi)

一、臥室保潔

一保潔內容

臥室吊頂、臥室墻面（包括門(mén)窗及臥室內家具）參照有關(guān)保潔方法。但要注意，應按從上到下、從里到外的程序進(jìn)行操作。

從上到下：即依次保潔臥室吊頂、墻面、家具（或其他物品）和地面；從里到外：即保潔部位的起始點(diǎn)， 應從臥室最里端開(kāi)始， 而臥室門(mén)口則為臥室的最外端， 如臥室內有陽(yáng)臺，臥室保潔應從陽(yáng)臺開(kāi)始。

居室主要要求家具內部也要保潔時(shí)，則應從家具內部最上端開(kāi)始保潔操作，當家具內部保潔完畢后，再從家具外部最上端開(kāi)始保潔。簡(jiǎn)單地講，單件家具保潔程序是由內而外、從上到下。

一、注意事項

家政服務(wù)員在對臥室進(jìn)行保潔時(shí)，應注意以下事項：

⑴不能有意或無(wú)意窺視主要的隱私，未經(jīng)主人同意，家政服務(wù)員不得擅自打開(kāi)家具抽屜進(jìn)行保潔操作。

⑵不得擅自移動(dòng)臥室內物品及衣物，如確須移動(dòng)，應征得主人同意后才能移動(dòng)；保潔完畢后應將移動(dòng)的物品及衣物放回原處。

⑶不能順手牽羊將主人的物品竊為己有，即使主人有意贈送，家政服務(wù)員也應婉拒。

⑷家政服務(wù)員保潔動(dòng)作不宜太大，以免損壞臥室內的家具或燈具。

⑸保潔臥室吊頂時(shí)，應用干凈塑料布罩住床面，以免灰塵污染床面。

二、客廳保潔

客廳的天花板、墻面、地面保潔與臥室基本相同，但客廳因會(huì )客、就餐的需要，通常

還設有鞋柜、地墊、電話(huà)等，而這些物件的保潔方式具有一定的特殊性。

鞋柜保潔

先將鞋類(lèi)拿出來(lái)，然后用撣子或干抹布從上到下清除鞋柜內的灰塵，用擰干的清潔抹

布擦拭鞋柜內部，再用干抹布擦干水跡，保潔完畢后，最好打開(kāi)鞋柜門(mén)通風(fēng)20-30 分鐘后

再將鞋類(lèi)放回原處。

地墊保潔

把地墊拿到室外抖掉沙塵，先用溫水刷洗地墊，也可用按說(shuō)明要求稀釋的全能清潔劑

水溶液刷洗（須再用清水洗干凈），保潔完畢后將地墊曬干或風(fēng)干，再放回原處。

電話(huà)保潔

拿起聽(tīng)筒，用干抹布擦拭聽(tīng)筒、話(huà)筒和機身即可。

而對于居住躍層的客戶(hù)，室內的扶梯，其扶手和護欄的保潔，應根據裝飾材料參考有關(guān)內容以選擇不同的保潔方法， 一般是從上往下， 先護欄、再扶手，最后對扶梯踏步進(jìn)行全面保潔。

電腦清潔

在使用電腦前后應洗凈雙手使用別人的電腦后在沒(méi)有洗手之前最好不要揉眼睛、掏鼻孔不要在操作電腦時(shí)吃東西。其次， 最好購買(mǎi)鍵盤(pán)薄膜塑料套， 使用電腦前將其覆蓋在鍵盤(pán)上并定期更換， 以減少鍵盤(pán)污染和傳播疾病的機會(huì )。再者， 最好不要使用患有傳染性疾病者的電腦，以免致病。

保潔去污七法

肥皂保潔法：每隔一段時(shí)間，應將木制家具清潔一次，洗時(shí)可用柔軟的抹布或海綿以

溫淡的肥皂水進(jìn)行擦洗干透后，再用家具油蠟涂刷使之光潤。

牛奶保潔法：用一塊干凈的抹布放在過(guò)期不能喝的牛奶或一般食用牛奶里浸一下，然后用此抹布擦桌子等木制家具， 去除污垢效果很好。最后再用清水擦一遍。適用于多種家具。

茶水保潔法：油漆過(guò)的家具沾染了灰塵，可用沙布包裹濕的茶葉渣擦抹，或用冷茶水

擦洗，會(huì )使家具特別光潔明亮。

啤酒保潔法：取1400 毫升煮沸的淡色啤酒，加14 克糖及28 克蜂蠟，充分混合，當

混合液冷卻后，用軟布蘸其擦木器，等后再用軟的干布揩擦。本法適用于櫟木家具的清潔。

白醋保潔法：用等量白醋和熱水相混揩擦家具表面，然后再用一塊軟布用力揩擦。適用于紅木家具的保養以及其他家具被油墨跡污染后的清潔。

檸檬保潔法：如果在擦亮了或上了清漆的木器被光柴等熱力燙留下痕跡，可先用半只

檸檬揩擦，再用浸在熱水中的軟布來(lái)擦。最后再用干的軟布快速揩干，擦亮即可恢復如初。

牙膏保潔法：家具表面的白色油漆，日久會(huì )變黃，看來(lái)很不清爽?？捎媚ú颊狐c(diǎn)牙膏

或牙粉擦試，油漆顏色即可由黃轉白。但不可用磨擦，以免把油漆擦掉，破壞家具表面。此外，家具上有了灰塵，不要用雞毛撣之類(lèi)拂掃，因為飛揚的灰塵會(huì )重新落到家具上。應該用半干半濕的抹布抹除家具上的灰塵，這樣才會(huì )抹干凈。

保潔地毯清潔

如果地毯上有污漬，例如咖啡、可樂(lè )或果汁等，用一塊干布吸去液體，用一塊濕布輕

輕擦拭。如果污漬仍在，用地毯噴霧噴射污漬，然后讓它變成粉狀，按照普通吸塵一樣，將其吸去。此外， 每年應用蒸氣清洗機將地毯清洗一次， 它由會(huì )一邊噴出熱蒸氣一邊將污漬吸去。

紙巾功能妙用

廚房天天被油煙繚繞，是家居打掃衛生的重中之重。在油污比較多的地方，先噴上廚房清潔劑， 然后在上面鋪上餐巾紙， 這樣清潔劑能保持濕潤， 比較充分地與污垢結合， 而不會(huì )很快地蒸發(fā)。過(guò)15 分鐘左右，大部分油污會(huì )附著(zhù)在濕紙巾上，再拿起濕紙巾順手把油污處擦拭干凈就行了。

保潔門(mén)頭清洗

隨著(zhù)城市商家對店面廣告意識的增強，門(mén)頭清洗逐漸被商家接受。

一、店面門(mén)頭、廣告牌清洗的準備工作

1、材質(zhì)：首先確立需要清潔的廣告牌所用的材質(zhì)，是有機塑料片還是專(zhuān)用廣告燈箱布等。

2、藥劑：全能清洗水、中性清潔劑、明亮玻璃清潔劑、不銹鋼光亮劑。

3、工具：高空作業(yè)系列工具、梯架、高壓噴射槍、軟質(zhì)板刷、噴壺、抹布、海綿、百潔布等。

二、店面門(mén)頭、廣告牌清洗的施工程序

⑴清洗前仔細觀(guān)察廣告牌的使用年代及材質(zhì)，有些表面材質(zhì)已經(jīng)完全變質(zhì)的廣告牌不

能清洗；

⑵局部清洗實(shí)驗，若無(wú)反作用即可正常操作；

⑶合理選配藥劑及輔助工具由上往下，大面積施工。

三、店面門(mén)頭、廣告牌清洗施工現場(chǎng)要求

⑴鑒于清洗工作的特殊性，整個(gè)現場(chǎng)必須是已經(jīng)裝修完畢，或有相關(guān)其他保潔已經(jīng)完

成。

⑵不得有閑雜人員出入施工現場(chǎng)，保證安全。

四、店面門(mén)頭、廣告牌清洗的質(zhì)量標準及免責事項

⑴由于店面門(mén)頭、廣告牌長(cháng)時(shí)間沒(méi)有清洗， 污漬、酸雨可能已經(jīng)和廣告牌氧化在一起，

經(jīng)該公司用盡所有清洗辦法仍不能清潔干凈的，該公司不承擔責任。

⑵該公司員工在保證人身安全的前提下用盡所有措施均不能夠清洗所需目標，該公司

可拒絕施工。

五、店面門(mén)頭、廣告牌清洗的驗收標準及注意事項

⑴經(jīng)清洗后的廣告牌整潔、干凈、靚麗如新（但是廣告布本身已經(jīng)變色除外）。

⑵清潔時(shí)向下的速度不要太快，以免漏水，產(chǎn)生水印，影響清潔效果。

⑶視質(zhì)地不同，有些酸性、堿性太強的清潔劑不宜濫用。

⑷4 級以上風(fēng)力天氣不宜作業(yè)。

保潔清潔竅門(mén)

由于浴室是每天都必須使用的場(chǎng)所，因此，如果不稍加注意，在溫度、濕度較高的環(huán)

境下，便容易孳生細菌，會(huì )危害家人的健康。如果浴室有窗戶(hù)，最好能時(shí)常打開(kāi)，讓空氣流

通，此外， 干濕分離的概念也是要進(jìn)一步推廣的。浴室大掃除時(shí)， 如何才能輕松打理？提供

下列幾點(diǎn)清掃秘訣：

1. 馬桶：

馬桶因容易沾染尿漬、糞便等污物，如果平日未加以清洗，就容易形成黃斑污漬，也容孳生霉菌和細菌。清洗的正確步驟，應先把座墊掀起，并以潔廁劑噴淋內部，數分鐘后，再用廁所刷徹底刷洗一遍， 再刷洗馬桶座和其他縫隙。由于馬桶內緣出水口處是較易藏污納垢的地方， 一般噴槍式的馬桶潔廁劑，并無(wú)法順利將清潔劑噴淋在該處，因此，最好使用獨特鴨嘴頭設計的〔潔廁劑〕，才可深入馬桶內緣、清除頑垢。至于一般人較易忽略的馬桶外側底座，也應用清潔劑噴淋刷洗一遍，并用水油洗乾凈，最后，用乾凈的布將其整個(gè)擦乾，就可以亮白如新了。最后，再將一顆〔免你洗自動(dòng)潔廁劑〕放到馬桶水箱中， 做好平日清潔、殺菌與除垢的工作。不過(guò)，提醒民眾， 切勿將不同成份的酸性、中性或堿性清潔劑混合使用，

以免因化學(xué)變化而發(fā)生危險。

2. 浴缸；盥洗盆：

由於這兩個(gè)地方容易殘留皂垢，因此，可在上面噴一些〔浴廚萬(wàn)能清潔劑〕，再用抹布擦洗一遍， 就能恢復原有的光潔度。不論是何種材質(zhì)的浴缸或盥洗盆， 最好都不要使用菜瓜布或硬質(zhì)刷子或去污粉刷洗， 以免傷害表面材質(zhì)。至於蓮蓬頭和水龍頭的清潔方式， 由於

臺灣地區大部份都是使用硬水， 使用經(jīng)久，蓮蓬頭便容易被水中的石灰垢堵住，因此， 最好能將長(cháng)淋頭拆下，用舊牙刷擦拭噴水頭， 并用粗針從里頭清除阻塞物， 才能讓淋水正常。水龍頭的硬水沉積物處理， 則以檸檬切面擦拭便能消除。想要讓梳妝鏡的鏡面顯現晶亮的效果，以〔穩潔玻璃清潔劑〕擦拭，不僅可以晶亮無(wú)比，還具有防霧、防塵的效果。

3. 磁磚：

由於浴室的濕氣較重，若未加留意，在磁磚間的細縫中，便容易孳生菌斑。此時(shí)，最快速有效的解決方式，就是在上面噴一些〔免你洗浴室去霉劑〕，不必費力刷洗，就可以達到去霉、除垢和殺菌的效果。

4. 浴簾&；防滑墊：

浴簾和防滑墊使用過(guò)一段時(shí)間后，難免都會(huì )有孳生菌斑的情況，此時(shí)，可使用〔免你洗浴室去霉劑〕擦拭，便能去除難看的菌斑。

藤制家具除污用鹽水

藤編家具日久積垢不僅影響外觀(guān)，也很不衛生，但不宜用普通洗滌劑刷洗，以免損傷

藤條。最好使用鹽水擦洗，不僅能夠去污，還可使藤條柔軟富有彈性。

牙膏清潔瓷制品效果好

牙膏是洗瓷制品非常到位的東西，比如說(shuō)洗手池，擠出和平時(shí)刷牙用的差不多的量，

用舊牙刷或直接用手把洗手池擦一遍，再用清水清洗，效果非常好。

清潔之六大禁忌

1、塑膠地板用水拖洗。

用水清潔刷洗塑膠地板會(huì )使清潔劑及水分和膠質(zhì)起化學(xué)作用，造成地板面脫膠或蹺起

現象。如碰到水潑灑在塑膠地板上，應盡快將其弄干。

2、真皮沙發(fā)用熱水擦拭

真皮沙發(fā)切忌用熱水擦拭，否則會(huì )因溫度過(guò)高而使皮質(zhì)變形?？捎脻癫驾p抹，如沾上油漬，可用釋稀肥皂水輕擦。

3、鍋具清洗時(shí)只洗正面不洗反面

鍋具使用完后立即清洗正反面，而且一定要烘干。但大多數人只洗表面不洗底層的習慣是非常錯誤的。因為鍋子的底層， 常沾滿(mǎn)倒菜時(shí)不慎回流的湯汁， 若不清洗干凈則會(huì )一直殘留在底層， 久而久之鍋底的厚度就漸漸增厚； 鍋子變得愈來(lái)愈重， 日后也一定影響炒菜的火候，所以一定要正反面一起洗凈，再放置爐上用火烘干，以徹底去除水氣。

4、藤編家具用普通洗滌劑刷洗

藤編家具用普通洗滌劑刷洗，會(huì )損傷藤條。最好使用鹽水擦洗，不僅能夠去污，還可使藤條柔軟富有彈性。藤椅上的灰塵， 可用毛頭軟的刷子自網(wǎng)眼里由內向外拂去灰塵。如果污跡太重，可用洗滌劑抹去，最后再干擦一遍。若是白色的藤椅，最后還抹上一點(diǎn)醋，使之與洗滌劑中和，以防變色。用刷子蘸上小蘇打水刷洗藤椅，也可以除掉頑垢。

5、用水擦拭電腦、電視和音響

電腦、電視和音響都是精密的機器，清理時(shí)千萬(wàn)別用水去擦拭。清潔家電時(shí)，可以用輕巧的靜電除塵刷擦拭灰塵， 并能防止靜電產(chǎn)生。家電用品上用來(lái)插耳機的小洞或是按鈕溝槽，平時(shí)應用棉花棒清理。若是污垢比較硬，可以使用牙簽包布來(lái)清理，即可輕松除去。酒精稀釋后對付音響和計算機上的按鍵最合適不過(guò)， 你可以將酒精裝在噴壺中噴在按鍵上， 然后用純棉的干布擦拭，既可以去除污漬， 也能消毒。同時(shí)，衣物柔順劑也可以在家居清潔時(shí)派上用場(chǎng)，用兌有柔順劑的水擦拭家電，可使其在一周內不易沾塵，效果極佳。

6、清潔時(shí)行走路線(xiàn)雜亂

具體方針是： 由上至下， 由里而外， 將清潔用具放在一只桶里面， 讓它隨時(shí)跟隨著(zhù)你，以順時(shí)針?lè )较虼驋叻块g。將所需的清潔用具集中存放， 并保持已打掃過(guò)的房間干凈整潔。潔過(guò)的家居再染上灰塵。

保潔市場(chǎng)分析

隨著(zhù)中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，更多城市建筑的出現，建筑物污染問(wèn)題日益突出，最為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內部裝修.建筑物外墻常年經(jīng)受風(fēng)吹日曬產(chǎn)生自然風(fēng)化， 大氣中的各種塵埃附著(zhù)在建筑物的外表， 許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞，失去了原有的風(fēng)采，極大地影響了城市的美觀(guān)和形象.

隨著(zhù)建筑物內部裝修向高檔化， 復雜化， 人性化方向發(fā)展， 大量昂貴的裝飾材料和配套設施得以廣泛應用，由于人為和自然的因素，也極易受到污染.所以無(wú)論是建筑物外部的清洗還是內部的保潔，都是傳統清潔方式所不能滿(mǎn)足的，都需要專(zhuān)業(yè)的清洗保潔服務(wù).

伴隨經(jīng)濟的發(fā)展，城市建設的加快以及人們對于高質(zhì)量生活的追求，使得專(zhuān)業(yè)的清洗保潔服務(wù)日益受到關(guān)注與青睞. 愛(ài)國衛生， 市容市貌活動(dòng)以及國家衛生城市， 優(yōu)秀旅游城市的活動(dòng)也刺激著(zhù)專(zhuān)業(yè)清洗保潔市場(chǎng)的迅速發(fā)展， 使得物業(yè)保潔市場(chǎng)呈現出令人振奮的買(mǎi)方市場(chǎng).另?yè)畔a(chǎn)業(yè)部統計，國內每年潛在著(zhù)3000 億元人民幣的專(zhuān)業(yè)保潔市場(chǎng)需求.

保潔業(yè)務(wù)內容

1. 家庭裝修及建筑物竣工后工程開(kāi)荒保潔，日常保潔

建筑裝修中常會(huì )遺留下各種垃圾污垢， 地面和墻壁上會(huì )遺留下大量水泥， 油漆，涂料，玻璃膠，水污， 銹跡等污點(diǎn)或污跡， 這些都必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)開(kāi)荒工作，才能將干凈清潔的場(chǎng)所移交給業(yè)主.開(kāi)荒工程的質(zhì)量高低,直接影響到日常保潔工作的質(zhì)量和檔次，因此，非常受業(yè)

主重視.市場(chǎng)容量巨大.日常保潔業(yè)務(wù)分為家庭日常保潔和單位日常保潔二種，即定期定點(diǎn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù).由于保潔服務(wù)的日益專(zhuān)業(yè)化和普及化，業(yè)主們也越來(lái)越重視日常保潔這塊內容，市場(chǎng)潛力巨大.

2.高空外墻清洗

建筑物外墻上所粘附的污垢，一般情況下與建筑物表面結合得很牢實(shí)，因為結合不牢

實(shí)的污垢已被風(fēng)雨沖刷下去了，剩下的污垢可以大致分為如下幾類(lèi)：

●以庫侖力與墻壁結合的灰塵；

●靠有機物粘附在墻壁上的灰塵，紙屑樹(shù)葉和其他固體污垢；

●以高速飛行后碰撞到墻壁上，死后又粘附在墻壁上的昆蟲(chóng)，小鳥(niǎo)殘??；

●大氣污染，在外墻表面形成的銹斑；

●含有機物和無(wú)機鹽的雨水沖刷后留下的水紋；

●從屋頂留下的雨水夾帶的污垢.

上述污垢由于種類(lèi)不同，結合力和結合方式不同，在外墻上的沉積時(shí)間不同，所以清

洗起來(lái)有很大不同，這也就對建筑物外墻清洗提出一系列的技術(shù)要求.因為高層外墻清洗存

在著(zhù)危險性和復雜性， 所以這項工作具有相當程度的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性， 技術(shù)難度較高， 收益也比較豐厚.各城市越來(lái)越意識到建筑物外表的整潔直接代表了城市的市容市貌，北京，上海，廣州等發(fā)達城市更是為此出臺了系列地方法規， 要求各建筑物業(yè)主定期清洗外墻， 特別是在各大節慶日，慶典，重大會(huì )議之前，外墻清洗業(yè)務(wù)可謂供不應求.

高空外墻清洗服務(wù)一般按面積收費，根據清洗材質(zhì)，清洗藥劑,清洗難度，清洗面積，清洗高度，清洗要求等因素綜合而定收費單價(jià)，市場(chǎng)價(jià)格在大城市是1.2 — 3.0 元/平方米左右，偏遠地區則相對較高，一般都在3.0-6.0 元/平方米左右.

3.石材翻新，結晶，養護

天然石材以其天生麗質(zhì)的風(fēng)采及杰出的裝飾效果，為許多高檔建筑物大量采用.然而由于石材本身不同程度含鐵鈣等礦物質(zhì)及毛細孔，環(huán)境中大量塵埃， 廢氣，酸雨，冰凍以及其他污染物質(zhì)的破壞，開(kāi)采，加工，運輸，安裝，粘接工藝不當，使用過(guò)程中保養不善等諸多原因，極易出現白華，銹斑，水漬，色素污染，油污斑及蠟層，裂紋與凍損，粉化，褪色等等種種病變.此外，在日常使用中，各種食用油，機油等有機物和鐵銹，墨水,咖啡，茶水等也會(huì )對石材造成侵蝕，以致影響石材的天然色澤和美觀(guān).污跡斑斑的石材將對城市景觀(guān)和室內環(huán)境造成視覺(jué)污染，同時(shí)也會(huì )縮短石材的使用壽命.

為防患于未然，延長(cháng)石材生命周期，永葆石材青春亮麗，使石材裝飾效果持久亮潔，石材美容養護業(yè)應運而生，主要服務(wù)內容包括石材打蠟拋光， 石材晶硬處理，石材翻新，石材多功能養護，石材除銹除膠等等.

石材美容養護市場(chǎng)潛力十分巨大.北京一年的裝飾石材用量達到2200 萬(wàn)平方米，但石材養護的費用投入，卻只有歐洲國家平均水平的十分之一.據北京石材養護行業(yè)協(xié)會(huì )統計，2005 年北京的石材養護工程費用總投入約為8000 萬(wàn)元人民幣， 而如果按照歐洲水平計算，北京石材養護的年投入應當在八億元人民幣左右，全國的市場(chǎng)潛力更是十分巨大.

4.專(zhuān)項服務(wù)

主要包括地板打蠟拋光技術(shù)，家具打蠟保養技術(shù)，不銹鋼清洗保養技術(shù)，玻璃清洗技術(shù)，組合吊燈清洗技術(shù)，地毯清洗護理技術(shù)，皮沙發(fā)清洗，翻新技術(shù)，空調清洗技術(shù)，飲水機清洗技術(shù)，電腦清洗技術(shù)，油煙機及油煙道清洗技術(shù)等等.專(zhuān)項服務(wù)主要依附在開(kāi)荒或日常保潔服務(wù)中進(jìn)行，也可獨立進(jìn)行.市場(chǎng)潛力巨大.

保潔行業(yè)現狀

中國保潔行業(yè)起步較晚，從行業(yè)發(fā)展的現狀和必然趨勢來(lái)看,可劃分為三個(gè)階段：

第一階段是以傳統保潔方式為主，家政，散兵游勇式的保潔隊伍在大，中城市異?；?/span>躍，保潔水平低，服務(wù)領(lǐng)域狹窄.

第二階段即現階段，是傳統保潔方式與理論專(zhuān)業(yè)保潔模式并存的時(shí)期.由于世界清洗行業(yè)精良的保潔設備， 優(yōu)質(zhì)的保潔藥劑紛紛進(jìn)入中國市場(chǎng)， 理論專(zhuān)業(yè)的清洗技術(shù)經(jīng)過(guò)實(shí)踐更具有實(shí)戰性，專(zhuān)業(yè)性，傳統保潔方式將逐漸退出市場(chǎng).

第三階段是保潔行業(yè)發(fā)展的鼎盛時(shí)期，誠信保潔企業(yè)的崛起和保潔設備用品的長(cháng)足發(fā)展，人們普遍會(huì )認同專(zhuān)業(yè)品牌服務(wù)的理念，專(zhuān)業(yè)保潔時(shí)代即將到來(lái).