保潔行業(yè)到底是不是朝陽(yáng)行業(yè)？

兩個(gè)食人族到某公司上班，老板說(shuō)：“如果你們在公司吃人，立馬開(kāi)除！”三個(gè)月下來(lái)大家相安無(wú)事，突然一天老板把這兩個(gè)人叫到辦公室大罵一頓：“TMD，叫你們不要吃人你們還吃，明天你們不用來(lái)上班了！”兩食人族收拾東西離開(kāi)，出門(mén)時(shí)一個(gè)忍不住罵另一個(gè)：“告訴過(guò)你多少遍，不要吃干活兒的人，三個(gè)月來(lái)我們每天吃一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，什么事都沒(méi)有，昨天你吃了一個(gè)保潔工，今天就被他們發(fā)現了！” 

這其實(shí)不是一個(gè)單純的笑話(huà)。

隨著(zhù)中國大陸改革開(kāi)放的進(jìn)程，中國保潔行業(yè)在上個(gè)世紀九十年代逐漸出現并顯現其強大的實(shí)力與作用。保潔行業(yè)，正所謂是城市建設的特有產(chǎn)物，是人民生活質(zhì)量不斷提高的產(chǎn)物，更是社會(huì )市場(chǎng)化運作的必然發(fā)展趨勢。

說(shuō)到保潔行業(yè)，在許多人的意念中仍然是還把它當作打掃衛生等簡(jiǎn)單意識形態(tài)的服務(wù)。其實(shí)不然，保潔，尤其是中國保潔行業(yè)，正在以其特有的優(yōu)勢快速成長(cháng)，成為了被社會(huì )所公認的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。在中國，保潔行業(yè)始于上個(gè)世紀***十年代，隨著(zhù)生活水平的提高，保潔行業(yè)逐漸顯露頭角。追求建筑物的內外形象不但要保潔干凈，而且要美觀(guān)亮麗，這個(gè)要求對當時(shí)沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的保潔工用一把掃帚一塊抹布是達不到的。無(wú)論是辦公大樓、商場(chǎng)或是住宅小區，人們感覺(jué)到單一的保潔工作已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足日常生活的需要，由此保潔市場(chǎng)開(kāi)始形成，同時(shí)造就了保潔行業(yè)的迅速發(fā)展。 

目前看來(lái)，中國保潔行業(yè)被認為是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是不爭的事實(shí)，以下三點(diǎn)說(shuō)明中國保潔行業(yè)的現狀：

1、社會(huì )對于保潔需求量與日俱增。

2、情節行業(yè)自身分工細化。

3、保潔行業(yè)自身專(zhuān)業(yè)化程度不斷提高。 

一個(gè)行業(yè)發(fā)展的狀況，是源于社會(huì )各方的影響。但是對于供求關(guān)系，市場(chǎng)需求始終是企業(yè)乃至行業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)。中國保潔行業(yè)近年來(lái)社會(huì )需求的不斷提升是其行業(yè)攀升的基石。保潔需求同樣伴隨著(zhù)城市發(fā)展孕育而生的。例如在上海，北京的全國一線(xiàn)城市，隨著(zhù)城市建設，越來(lái)越多的高樓大廈林立在城市之中，這帶給了整座城市現代感。但是，長(cháng)時(shí)間的使用會(huì )使其顯得陳舊，而大廈自身力量一時(shí)間無(wú)法勝任其保潔工作，專(zhuān)業(yè)的保潔公司就顯示其威力。也許有人會(huì )問(wèn)，大廈管理者可以自己組織團隊進(jìn)行對大廈的整體保潔工作？通過(guò)多年的摸索發(fā)展，保潔行業(yè)客戶(hù)本身所具有的保潔實(shí)力無(wú)論從專(zhuān)業(yè)性還是其服務(wù)性。相對于專(zhuān)業(yè)的保潔公司，還是有很大的差距。與此同時(shí)人力、物力、資金的不斷付出并沒(méi)有取得預期的效果。但是反觀(guān)，客戶(hù)把保潔工作交給專(zhuān)業(yè)的保潔公司使其市場(chǎng)化運作，帶來(lái)的不僅僅是高效，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，客戶(hù)本身的資金、精力以及專(zhuān)業(yè)導向也得到了緩解。這一舉措，不僅打破了保潔客戶(hù)原有的“自產(chǎn)自銷(xiāo)”的管理理念，把保潔部分交給專(zhuān)業(yè)的保潔公司，而自身而致力于本身的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，收到了更多客戶(hù)的歡迎。一個(gè)城市成千上萬(wàn)個(gè)客戶(hù)需要專(zhuān)業(yè)的保潔機構去打理，這個(gè)市場(chǎng)前景已經(jīng)很明朗了。 

然而，保潔行業(yè)不僅是市場(chǎng)需求優(yōu)勢，細化的保潔工作也使得其專(zhuān)業(yè)性彰顯無(wú)遺。過(guò)去的幾十年，尤其是近十年以來(lái)，越來(lái)越多的辦公大樓、商業(yè)大廈為之其豪華、特色的個(gè)性，更多的使用了特殊的外觀(guān)材料。眾多個(gè)人保潔機構已經(jīng)無(wú)法勝任，此時(shí)出現的專(zhuān)業(yè)保潔機構、公司能夠以專(zhuān)業(yè)的保潔工具，專(zhuān)業(yè)性的保潔藥劑以及專(zhuān)業(yè)性的保潔技術(shù)提供客戶(hù)所需的一切服務(wù)。這對于專(zhuān)業(yè)的保潔機構來(lái)說(shuō)，無(wú)異于是塊巨大的蛋糕。

在高速發(fā)展的社會(huì )，任何一項需求都必將帶領(lǐng)其行業(yè)在短時(shí)間內飛速發(fā)展，保潔行業(yè)也不例外。專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，滿(mǎn)意的服務(wù)收到了更多客戶(hù)的歡迎。保潔行業(yè)中強大的服務(wù)供應商在獲得了更多客戶(hù)后，其自身的實(shí)力也不斷壯大。

隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)收益的不斷增加，保潔機構可能拿出更多的資金用于專(zhuān)業(yè)保潔設備的購買(mǎi)，專(zhuān)業(yè)保潔人員的培訓，專(zhuān)業(yè)保潔理念的不斷更新。其整體的壯大猶如滾雪球一樣成長(cháng)，良性、有序、積極、健康的發(fā)展是其發(fā)展成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)不可或缺的因素之一。 

一場(chǎng)金融危機的來(lái)襲讓全球各業(yè)傷痕累累，許多企業(yè)甚至由此面臨倒閉。金融危機帶來(lái)的惡果并沒(méi)有使中國的保潔業(yè)受到太大的影響。一方面金融危機促使企業(yè)通過(guò)自身調整，發(fā)掘市場(chǎng)前景，尤其是服務(wù)行業(yè)，并沒(méi)有大幅削減如保潔類(lèi)的開(kāi)支。這樣一來(lái)，保潔市場(chǎng)的需求量沒(méi)有大幅減少。有些企業(yè)甚至更加重視保潔為企業(yè)帶來(lái)的各種效益。針對保潔企業(yè)自身而言，加大了對保潔行業(yè)整體的技術(shù)支持力度，強化了保潔企業(yè)品牌，為企業(yè)提供了更加貼切的保潔服務(wù)。保潔企業(yè)與客戶(hù)交互式的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，讓國內保潔業(yè)在金融危機的浪潮下并沒(méi)有被打倒，相信他們會(huì )更好更快的發(fā)展。 

國內保潔業(yè)在數十年的發(fā)展中，行業(yè)同仁總結出了許多經(jīng)驗教訓。面對國內市場(chǎng)蒸蒸日上的局面，不論是小型保潔公司還是大型保潔企業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)份額都會(huì )提升。以以往的專(zhuān)屬保潔服務(wù)來(lái)說(shuō)，現如今的保潔企業(yè)已經(jīng)不單單局限與單一的保潔服務(wù)，而是加大了管理力度從單一保潔一舉逾越到了企業(yè)設施管理甚至是物業(yè)管理。他們看到了市場(chǎng)的需求，把保潔與物業(yè)管理有機的結合到了一起，甚至能夠完成許多物業(yè)公司完成不了的工作。抓準市場(chǎng)需求，把脈企業(yè)需要，讓眾多保潔企業(yè)開(kāi)拓出了更新的一塊市場(chǎng)。 

改革開(kāi)放以來(lái)，越來(lái)越多的海外資金進(jìn)入了中國市場(chǎng)，保潔業(yè)同樣也不例外。國內保潔公司看到了自身發(fā)展慢的劣勢。優(yōu)質(zhì)資源整合，吸收海外資金進(jìn)入拓展，成為了保潔企業(yè)的開(kāi)路先鋒。同時(shí)，保潔企業(yè)針對自身特點(diǎn)與市場(chǎng)需求，展開(kāi)交互式的市場(chǎng)拓展，同樣取得了很好的效果。一些大型保潔企業(yè)看重了高檔客戶(hù)，能夠取得了更好的收益；新崛起的中小型保潔公司可以趁機而入，抓住屬于自身特點(diǎn)的市場(chǎng)，得到最大化的效果。以點(diǎn)帶面，宏觀(guān)管理的保潔企業(yè)必將獲得巨大的成功。 

中國保潔業(yè)發(fā)展了數十年，經(jīng)歷過(guò)坎坷，也獲得過(guò)認可。保潔業(yè)同仁應充分看到自身的優(yōu)勢與不足，結合世界保潔業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，為自身鋪平道路?！胺e水成淵”雖然不是一二天而為之，但是面對如此生機蓬勃的中國保潔業(yè)，我們有理由也有信心相信中國保潔業(yè)必將從朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)變成輝煌產(chǎn)業(yè)，這也需要所有同仁為之而奮斗終身！