家政清潔員標準作業(yè)教案

家居清潔在家務(wù)勞動(dòng)中涉及面最為廣泛，其內容包括：家居清潔及其物件的保養知識；家居保潔的目的在于通過(guò)對居室的清掃、擦拭、整理3個(gè)環(huán)節，使居住環(huán)境變得更加干凈、整齊、美觀(guān)、舒適；通過(guò)對相關(guān)物件的科學(xué)保養，保證其使用性能和壽命。

第一節清潔工具的種類(lèi)的使用方法

家政清潔人員常備的清潔工具有以下幾種：

1、抹布；2、無(wú)紡布；3、毛刷；4、自制鏟刀；5、水桶；6、手刷；7、百潔墊；8、海棉塊；9、雞毛撣子；10、吸塵器；11、噴壺；12、垃圾筐或袋；13、遮蓋用塑料布。

講述每樣工具的使用方法（略）

其它清潔工具的種類(lèi)。

1、玻璃刮、玻璃給水器；2、伸縮桿；3、安全帶；4、云石刀；5、膩刀；6、鋼百潔絲；7、塵推；8、踏步梯等。

講述每樣工具的使用方法（略）

第二節清潔劑的種類(lèi)及性質(zhì)和使用方法

家政清潔人員常用的清潔有以下幾種：

1、洗衣粉；2、洗潔精；3、去污粉；4、全能水；5、油煙凈；6、潔廁水；7、酒精（乙醇）；8、碧麗珠；9、玻璃清潔液。講述每樣清潔劑的用途及其性質(zhì)。

第三節玻璃窗的清潔方法及人員人身安全的防護

在進(jìn)行玻璃的清潔講述前先講下玻璃窗的清潔程序：窗臺是否可以承受人身體的重量——在窗戶(hù)下方做好防護（防止污水流到窗臺下的墻面）——系好安全帶——清理窗框（內）——清理窗戶(hù)的框口邊槽——刮擦窗玻璃。

清潔特點(diǎn)：

1、使用玻璃刮時(shí)要由上至下或同左至右刮擦，刮擦窗玻璃不要使玻璃刮中間停頓，要一步到位。

2、要人手達不到的玻璃位置，使用伸縮桿。使用伸縮杜的過(guò)程中一定要將玻璃刮或玻璃給水器上牢，防止脫落傷人。

3、首先用玻璃給水器將玻璃表面的灰塵除凈，在用玻璃清潔劑去除玻璃表面的污垢，用玻璃給水反復擦拭之后在用清水凈玻璃表面的殘留清潔劑去掉，用玻璃刮將玻璃表面刮擦干凈，用無(wú)紡布清理掉玻璃框邊遺留的痕跡。

4、擦玻璃所需要的工具有：1）安全帶；2）玻璃刮、玻璃給水器；3）毛巾（抹布）；4）無(wú)紡布；5）云石刀。

5、如果遇到玻璃上有去不掉的污物時(shí)，使用去石刀鏟掉污物。

第四節家居清潔

居室的清潔，主要是對居室內的各種用具表面進(jìn)行清潔工作，使之清潔，并表現出不同材料，不同表面處理方式所特有的光彩和美感，又不損壞表面，因而不僅工作量大，而且要求高，這就需要家政清潔人員對居室的不同表面的清潔方法有所了解，使清潔工作做得又快又好。

第一章家庭計劃衛生

（一）計劃衛生的意義

1、保證清潔質(zhì)量；

2、保持設備用具的良好狀態(tài)。

（二）家庭計劃衛生的內容家居清潔的時(shí)間安排要根據雇主家的設施、設備、用具的情況和雇主方便的時(shí)間內進(jìn)行合理地安排。

（三）家庭周期性衛生項目與時(shí)間安靜表根據雇主家的自家實(shí)際情況，由家政服務(wù)員制訂并完善此表，但須與雇主溝通后實(shí)施。

初次清潔由里到外、由上至下、由左至右進(jìn)行徹底清潔，保證無(wú)死角。

每天作業(yè)：

①  居室內地面、地毯、窗臺進(jìn)行清潔，保證無(wú)塵無(wú)污；

②  對家用電器、家具表面進(jìn)行清潔，保證無(wú)塵；

③  廚房衛生間設施，用品進(jìn)行清潔消毒；

④  對房間進(jìn)行通風(fēng)換氣，春秋兩季要求通風(fēng)15分鐘、夏季按雇主要求；冬季通風(fēng)5分種左右。

每3天作業(yè)：

①  衛生間消毒、地漏清潔消毒；

②  清潔抽油煙機機罩，并消毒；

③  微波爐、電話(huà)機、傳真機、電腦消毒；

④  換氣扇、空調出風(fēng)口清潔消毒；

⑤  百葉窗清潔消毒。

每15天作業(yè)：

①  燈具除塵清理；

②  墻壁、天花板塵污清除；

③  床下、沙發(fā)下、柜下徹底清潔；

④  衛生間墻面、天花板、塵污清除。

每20天

①  家具清潔保養；

②  廚房?jì)缺诳?、碗柜、冰箱等內部清潔?/span>

③  衣柜頂部進(jìn)行清潔處理；

④  鞋柜內部進(jìn)行清潔處理。

每30天

①  進(jìn)行玻璃窗清潔處理；

②  清理紗窗污垢；

③  對地板進(jìn)行打蠟保養處理；以上制表應按雇主的不同需要來(lái)訂制，以雇主的生活習慣為主要。認真聽(tīng)取雇主對此表的建議，認真的完成此表的每項工作任務(wù)。

第二章清潔的基本方法

（一）清潔前的準備工作

①  明確清潔任務(wù)

在進(jìn)行清潔工作之前，一定要對將要做的工作有所了解，也就是對雇主家的格局布置事先要知道。

②  準備好清潔工具及用品

根據雇主家的污染情況，準備好必須的情況工具及清潔劑，也就是以前所講述的工具及清潔劑。

③  正確的清潔擦拭順序從里到外；由角、邊到中間；由小處到大處；自上而下；由床下、桌底到居室較大的地面，依順序倒退著(zhù)向門(mén)口清潔。

第三章臥室的清潔方法一般臥室內擺放用品不是很多，但也有的雇主習慣于臥室物品擺放充足一些，這樣就需要清潔人員將一些易污染的物品用遮蓋布遮擋，以防止2次污染。

⑴遮蓋易被2次污染的物品。床面、電視機項部、魚(yú)缸等。

⑵臥室內物品清潔的方法及順序。

⑶開(kāi)窗通風(fēng)。

天棚——墻面——窗臺——家具——地面——門(mén)

①  天棚的清潔方法清潔天棚所使用的工具有：踏步梯、雞毛撣子、毛刷、抹布。

先將踏步梯支好，注意踏步梯四角要做好防護，防止梯腿將地板壓傷。用雞毛撣子由里到外逐一清撣，使用雞毛撣子時(shí)要將毛貼近天棚項，緩緩的向一個(gè)方向輕撣。

在擦試燈具的時(shí)候用毛刷將燈具表面的浮塵輕輕掃下，用抹布接住，注意在擦試燈具的過(guò)程中要檢查是否已經(jīng)斷電。在擦拭燈具的過(guò)程中，避免抹布過(guò)濕，以浸潮為主。

②  墻面的清潔方法

確定墻面裝飾材質(zhì)：大白、乳膠漆、壁紙等。清潔墻面所使用的工具有：雞毛撣子、毛刷、抹布、水桶、無(wú)紡布。清潔墻面的清潔劑有：中性清潔劑（只適用壁紙墻面）。用雞毛撣子由上至下半灰塵撣下，如遇到特殊污垢在經(jīng)得雇主的同意下可以用特細沙紙或橡皮將污垢清除，此方法只適用于大白或乳膠漆墻面，不適合壁紙等其它特殊墻面，清潔壁紙墻面時(shí)將灰塵撣凈再用中性清潔劑（兌水比例為1：30）稀釋?zhuān)媚ú颊从星鍧崉┑乃畠粑酃盖宀粮蓛粼谟们逅潦谩?/span>

用微潮的抹布將墻壁掛飾清擦干凈，主要清潔掛飾的四邊，表面用雞毛撣子和毛刷清理，遇有壁掛式空調或電視機時(shí)，先用遮蓋布將其遮擋后再清理墻面。

③  對空調節器排風(fēng)口的清潔，首先是排風(fēng)箱體之后是排風(fēng)口，在清潔空調排風(fēng)箱體時(shí)先切斷電源，也就是拔掉插頭，防止人員觸電。

壁掛電視機的清潔，用毛刷將表面的灰塵撣凈，再用微潮的無(wú)紡布進(jìn)行清潔。注意在清潔電視機時(shí)動(dòng)作要輕，尤其是進(jìn)行屏幕清潔時(shí)不要用硬物清潔防止損壞電視機，在清潔電視機時(shí)也要先切斷電源。

清潔墻壁燈與清潔頂燈的清潔技巧等同。

窗臺的清潔方法清潔窗臺的工具有：抹布、水桶、毛刷、自制鏟刀、雞毛撣子、噴壺。清潔劑有：全能水式洗衣粉朋（勾兌比例為1：30）。

清潔窗臺時(shí)首先將窗簾、窗沙的表面灰塵用雞毛撣子由上至下輕輕的撣凈，在凈窗簾、窗沙拉向一側。

在清潔窗時(shí)將可以移動(dòng)的擺設物品如花盆等一些物品挪開(kāi)，放在工作區以外，將物品底部墊上抹布一類(lèi)的防護用品。

如遇有百葉窗的情況下，先將面葉窗的表面用毛刷撣凈表面灰塵，再將百葉窗的扇葉用潮濕的無(wú)紡布擦凈。清潔后將扇葉卷起，如果是紡織物的百葉窗，只用毛刷將灰塵撣凈即可。

確定窗臺和窗框的材質(zhì)，一般有理石和木質(zhì)兩種，先用沾有清潔劑的抹布，清潔窗框，在清潔窗框之前先用毛刷將窗框頂部的灰塵掉向一側，用毛刷將集到一起的灰塵撣到抹布上。注意在上窗臺進(jìn)行清潔時(shí)需要與雇主溝通確定窗臺是否可以承受人體的重量。

將四框清潔后在用清水配合無(wú)紡布擦掉清潔劑的遺留物。將窗戶(hù)的窗扇打開(kāi)清理窗框的槽縫。用抹布沾清潔劑擦拭框口，將框口底槽用毛刷將灰塵掉到一側在用自制鏟刀將泥沙順到垃圾盛裝工具里。有抹布和毛刷清理不掉的泥沙用自制鏟刀清理。將窗臺面清理干凈，用抹布小清潔劑擦拭臺面，在用清水和無(wú)紡布凈面。如遇有窗臺擺入的魚(yú)缸時(shí)，在清理完窗臺時(shí)將魚(yú)缸的遮蓋物去掉，用潮無(wú)紡布將缸體打擦拭干凈。

再把擺設物品移回窗臺前，將擺設擦拭干凈，放回原位，要輕拿輕放。如果窗臺下方有暖氣片，用毛刷將暖氣片槽縫的灰塵撣凈，再用潮濕的抹布將暖氣片表面擦拭干凈。

注意當窗臺的清潔工作結束后換掉清潔用水。清潔劑清用噴壺裝盛。

④  床鋪的清潔方法

床鋪的清潔工具：毛巾、無(wú)紡布、毛刷。

床鋪的清潔劑：全能清潔劑或洗潔精（兌水比例1：30）先將床鋪的遮蓋物去掉，首先清潔床頭，由床頭頂部的餓板中間向兩側將灰塵用微潮毛巾將灰塵集到一頭收起，再用無(wú)紡布將床頭逐一擦拭干凈。在清潔床頭時(shí)沒(méi)有特別污垢不需要使用清潔劑，然后在清潔床頭框。在清潔床頭柜時(shí)如果柜上放有物品請提醒雇主將物品收好。

注意如果有床頭號或其它地方有溝槽的裝飾時(shí)候用毛刷將內部的灰塵撣出，撣的時(shí)候用抹布接住防止落到床面上造成二次污染。

在擦試床頭柜時(shí)如果柜面有污垢，先確定是什么污染物，在決定使用何種清潔劑（一般有油污的時(shí)候用全能水［原液］就可以去除，如果有膠類(lèi)污垢，可以使用酒精去除。其它污染去不掉請與雇主說(shuō)明后找公司專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理）。

⑤  衣柜的清潔方法

衣柜的清潔工具有：毛巾、無(wú)紡布、毛刷。

衣柜的清潔劑：全能水或洗潔精（兌水比例1：30）。由衣柜頂部向下，在清理衣裳柜頂部時(shí)如果有擺入的物品經(jīng)雇主同意后在移下。如果物品很重就不要移動(dòng)。將空出來(lái)的地方用毛刷向一側撣，然后在用潮的毛巾凈灰塵小出來(lái)。清潔柜面也是由上至下清擦，但需要配合清潔劑擦拭之后用清水和無(wú)紡布凈面。

注意：在擦拭衣裳柜時(shí)不要輕意將柜門(mén)打開(kāi)。如果柜門(mén)有滑道的，要通過(guò)雇主的同意或雇主在場(chǎng)再用毛刷和抹布對滑道進(jìn)行清理，清理滑道時(shí)用毛刷，將底部的灰塵向框邊撣刷在用濕抹布將灰塵小出，并配合自制鏟刀將剩余灰塵全部清理干凈。

⑥  地面的清潔方法地面的材質(zhì)：實(shí)木地板、復合地板地面的清潔工具：抹布、水桶、無(wú)紡布、毛刷地面的清潔劑：洗衣粉或洗潔精（兌水比例1：40）先將地角線(xiàn)頂部的灰塵用毛刷撣凈在用濕的無(wú)紡布將地角線(xiàn)表面擦凈，清潔地面時(shí)由里向外順地板的木條方向逐一擦拭，再用清水和無(wú)紡布將地面的清潔劑遺留物擦凈，清一塊擦一塊，不要著(zhù)急，不然會(huì )適得其反。在有可以移動(dòng)的物體時(shí)一定要移開(kāi)，尤其是床頭柜下、床鋪下。在移動(dòng)物體時(shí)一定要輕，防止劃傷地板。

注意在清潔地面時(shí)一定要注意清潔用水的量，不要將太多的清潔用水灑到地板上，造成對地板的損壞。

如果遇有鋪設地毯塊的臥室時(shí)，先將地毯拿到客廳，在清理完臥室地面后將地面后將地毯在客廳用吸塵器將上下吸干凈后再重新鋪回原來(lái)位置。

在對床下的物品移回前用抹布將物品表面化擦拭干凈在有序的擺放回去。（換掉清潔用水，每3平方米換一資助水）。

⑦  門(mén)的清潔方法門(mén)的材質(zhì)：實(shí)木、復合、噴泉漆、免漆、玻璃。門(mén)的清潔工具：毛巾、無(wú)紡布、毛刷。

門(mén)的清潔劑：全能水或洗潔精水（兌水比例1：50）清潔門(mén)時(shí)先用毛刷將里外門(mén)框頂部的灰塵去掉然后在由上至下擦拭框口和門(mén)體。

當門(mén)擦拭完畢后，臥室的清潔工作完成，清潔人員需要由開(kāi)始的工序逐一檢查是否有遣漏，自檢后格將臥室門(mén)窗關(guān)閉。

第四章書(shū)房的清潔

書(shū)房的清潔程序于臥室的清潔方法雷同，主要是需要注意以下幾點(diǎn)：

1、在清潔書(shū)柜時(shí)不要輕意打開(kāi)框門(mén)。

2、在清潔擺設裝飾物品時(shí)，在移動(dòng)時(shí)一定要輕拿輕放。

3、主動(dòng)請雇主協(xié)助清理書(shū)桌的物品，達到整齊，不要隨意挪動(dòng)書(shū)桌的物品，以防給雇主造成不便。

4、在清潔電腦時(shí)先用毛刷將表面的灰塵撣凈，再用微潮的無(wú)紡布將屏幕以外的框體擦凈（包括鼠標、鍵盤(pán)）在清潔前首先確定電腦是否斷電，如果電腦正在工作時(shí)不要動(dòng)，請雇主來(lái)解決。不要將清潔用水淋到電腦上。

5、在得到雇主的允許的情況下在打開(kāi)窗戶(hù)進(jìn)行通風(fēng)。

第五章兒童房的清潔

清潔兒童房間時(shí)清潔的順序是和以上所講的一樣，需要注意的是有以下幾點(diǎn)：?

1、兒童玩具不需要清潔人員來(lái)清潔，只是將玩具擺放整齊放到指定地點(diǎn)就可以。

2、對已經(jīng)開(kāi)袋的兒童食品清潔員不能動(dòng)，將散落的食品經(jīng)雇主同意后收到垃圾盛裝物品內。

3、要求對兒童房進(jìn)行通風(fēng)。

第六章客廳及主陽(yáng)臺的清潔

客廳及主陽(yáng)臺的清潔工具：毛巾、無(wú)紡布、踏步梯、毛刷、吸塵器。

客廳及主陽(yáng)臺的清潔劑：全能水或洗潔精（兌水比例1：60）。

在對客廳及主陽(yáng)臺進(jìn)行清潔時(shí)須由左至右逐一清潔，在清潔電視柜時(shí)要清潔徹底，由里至外。

對沙發(fā)的清潔時(shí)要先確定沙發(fā)的材質(zhì)是什么樣的，如真皮、人造革或布藝，在清潔前先用吸塵器將沙發(fā)縫隙內的灰塵雜物吸出，在吸塵之前先用手將大塊雜物清理出來(lái)。如有硬幣一類(lèi)的錢(qián)物請交由雇主。布藝沙發(fā)表面化只做除塵處理，

真皮或造革沙發(fā)用清水和無(wú)紡布進(jìn)行表面擦拭。

地毯的清潔只做吸塵處理，對綠色植物的盛裝物品表面及底坐清潔擦拭，對葉面用清水及干凈的無(wú)紡布進(jìn)行擦拭（只針對大葉植物）。

在清潔鞋架的時(shí)候，將鞋架的鞋放到一側，地上放置防護物品，將內部擦拭干凈后在將鞋有序的擺放整齊，將拖布底擦凈。

地面清擦由里向外擦到距門(mén)口1米處停止。以便退場(chǎng)時(shí)防止二次污染。

第七章衛生間的清潔

清潔衛生間的順序：天花板——墻面——潔具——地面——門(mén)

清潔衛生間的工具：踏步梯、抹布、無(wú)紡布、百潔墊、而刷（家庭必備）、自制鏟刀、噴壺。

清潔衛生間的清潔劑：洗潔精（1：30）、潔廁劑、酒精（或玻璃清潔液）、84消毒液（1：30）。

進(jìn)入衛生間后筆直支好踏步梯，注意梯腿的防護（起防滑、損傷地面保護）用裝有清潔液（洗潔精）的噴壺由天花板（一般天花板的材質(zhì)有塑料、鋁塑等）的由里面向外遷板條的順序一塊一塊的噴上清潔劑在用抹布擦拭（力量要適度不要損壞天花板），之后用清水無(wú)紡布凈面。擦拭天花板注意四面的壓條要擦拭到位。將燈具用潮無(wú)紡布擦拭表面，注意斷電。

清潔墻面由左至右，由上至下的順序進(jìn)行清潔擦拭，用裝清潔液的噴壺，噴到墻面用抹布擦拭后用清水無(wú)紡布凈面，在擦拭墻面的過(guò)程中，將高在墻面的潔具電器帶擦。（如熱水器等）將表面用無(wú)紡布擦拭干凈。換氣扇的表面，扇葉擦拭干凈。注意斷電。

清潔桑拿房：用兌水的84清毒液配合無(wú)紡布由上至下逐一擦拭到位。用潔廁（需要帶膠手套）將桑拿房的排水口進(jìn)行清潔。將排水附近的毛發(fā)等污物收集起來(lái)，清潔浴盆與清潔桑拿房的工作程序大同小異，最后用清水清洗擦拭。

清浴鏡用酒精或玻璃清潔劑配合無(wú)紡布進(jìn)行擦拭。

清潔洗手盆，主要是排水口，洗手盆度部，用洗潔精水就可以擦拭干凈。在清潔不銹鋼管件時(shí)用雇主家的牙膏（但須先爭得雇主的同意）淋到無(wú)紡布上反復擦拭，之后用清水洗凈即可。

馬桶的清潔，先用84消毒液對馬桶的桶體及水箱外部進(jìn)行消毒擦拭再用潔廁對馬桶內部配合潔廁刷進(jìn)行洗刷，之后放水沖洗。將84消毒液約10亳升左右倒入給水箱內，對水箱內進(jìn)行自然消毒。

衛生間地面清理用兌水（1：50）的潔廁劑用百潔墊進(jìn)行刷擦，之后用清水沖洗在將地面用抹布擦干，地面不得有濕的感覺(jué)。清理地漏，將地漏蓋拿下來(lái)用潔廁（原液）延地漏四壁向下倒入，掌握好計量。在用清水沖洗。在用潔廁之前先用廁紙將地漏邊緣和地漏蓋的毛發(fā)清理干凈。將地漏蓋放回原位。

在清潔衛生間門(mén)的進(jìn)修，首先是由框到門(mén)的玻璃。需要注意的是框口的滑道如果滑道內有污垢要先用自制鏟刀將污垢徹底清除，再用自制鏟刀頂著(zhù)抹布將滑道清理干凈。

衛生間清潔完畢自檢合格后將洗手盆內的水珠擦干，換掉廁紙筐內的垃圾袋。

第八章廚房的清潔方法

清潔廚房的順序：天花板——墻面——廚柜——炊具（包括電器）——地面。清潔廚房的工具：抹布、無(wú)紡布、手刷、百潔墊、自制鏟刀、膩刀、踏步梯。清潔廚房的清潔劑：油煙凈［洗潔精（1：5）兌水比例］。

首先清理遮蓋廚房?jì)鹊牟途?，食品，防止清潔過(guò)程中造成污染，支好跳步梯做好防護，先確定天花板的污染程度，選擇清潔劑，污染的原因主要是由炒菜時(shí)的油煙形成的。如果煙垢很厚可以直接使用油煙凈，如果一般可以使用濃度較高的洗潔精水，使用時(shí)不要將汪潔劑直接噴到天花板上，這樣會(huì )濺到眼睛里，把清潔劑噴到抹布上在進(jìn)行擦拭，可以避免對人身的傷害，之后用清水配合干凈的抹布凈面。

墻面與天花板清理的方法相同。

廚柜的清潔與以上的清潔方法類(lèi)似，但需要注意的是如果雇主要求清理廚柜內部，首先將柜內物品擺放到安全位置，防止被污染，在清理內部時(shí)如果發(fā)現有蟑螂的痕跡，馬上通知雇主極時(shí)滅蟲(chóng)。

對冰箱一類(lèi)的廚房電器清潔要做到一擦二凈三消毒，注意不要隨意挪動(dòng)電器設備，以防造成損壞。

如果飲具、灶具是不銹鋼材質(zhì)的，可以將火烤黑的部位用醋進(jìn)行擦拭。之后將灶具爐盤(pán)的出火口進(jìn)行洗清潔，擦干后恢復原狀。

灶臺與料理石的材質(zhì)：理石、人造理石、不銹鋼等。

清潔時(shí)用清潔劑噴到表面，在用百潔墊進(jìn)行去污，之后用清水配合干凈的抹布凈面。除凈污垢后可以將色拉油滴到干的無(wú)紡布上不要多，對表面進(jìn)行擦拭，可以得到意想不到的效果。

清理垃圾桶更換新垃圾袋，將箱桶里外清潔干凈。地面用清潔劑（洗潔精）進(jìn)行全面擦拭（防止滑倒）之后用手刷由里至外逐一刷洗，再用清水配合干凈的抹布凈面。

門(mén)的處理與衛生間門(mén)相同，只要將污垢處理干凈，槽縫最主要。自檢后關(guān)門(mén)上，將衛生間的取水點(diǎn)擦干凈之后將大廳未完成的地面清理干凈，退到門(mén)口，在將入戶(hù)門(mén)里外清潔干凈，把污水提到樓下倒進(jìn)進(jìn)污水口即可。

使用的毛巾，抹布一類(lèi)的清潔工具要分類(lèi)使用。

第五節家具及日用物品的養護

第一章不銹鋼的清潔保養

1       、適用范圍：居室內門(mén)及料理臺（廚房）、衛生間的裝飾。

2       、使用的工具：無(wú)紡布

3       、使用的清潔劑：全能水、不銹鋼光亮劑

4       、作業(yè)程序：

⑴先用兌有中性清潔劑的溶液擦拭不銹鋼表面，將污垢除去。

⑵然后用干的無(wú)紡布抹凈不銹鋼表面上的水珠。

⑶置少許不銹鋼光亮劑于無(wú)紡布上，對不銹鋼表面時(shí)行均解剖學(xué)擦拭。

第二章沙發(fā)的清潔與保養

1、適用范圍：真皮沙發(fā)、人造革沙發(fā)。

2、使用的工具：海棉塊、無(wú)紡布、雞毛撣子、吸塵器

3、使用的清潔劑：全能水、碧麗珠、皮革除垢劑，皮革養護蠟。

4、作業(yè)程序：

⑴先用雞毛撣子將沙發(fā)表面的灰塵撣凈，在用吸塵凈槽縫里面的灰塵吸出；

⑵在用兌水的中性清潔劑擦拭沙發(fā)表面，之后用清水將遺留的清潔劑擦掉。

⑶對有污染較嚴重的地方，用皮革除垢劑進(jìn)行局部清理。

⑷用碧麗珠或皮革養護蠟對沙發(fā)表面進(jìn)行上蠟養護，將蠟均勻涂抹面海棉上，然后劃圈式的涂在沙發(fā)皮面上，用無(wú)紡布凈面拋光。

⑸布藝和絨面等其它材質(zhì)的沙發(fā)日常進(jìn)行撣塵吸塵的處理，污染嚴重可以將布罩取下干洗。

第三章木質(zhì)家具的清潔與保養

1、適用范圍：居室內的各種木質(zhì)家具，門(mén)及門(mén)框。

2、使用的工具：雞毛撣子、無(wú)紡布、海棉塊。

3、使用的清潔劑：全能水、家私蠟。

4、作業(yè)程序

⑴先用雞毛撣子撣去木質(zhì)家具表面的浮灰。

⑵用兌水的全能清潔劑擦拭木質(zhì)家具表面，除去表面的污垢。

⑶用干的無(wú)紡布擦去的水珠。

⑷用家私蠟均勻的涂在海棉塊上，劃圈式的涂抹在木質(zhì)表面，然后用于無(wú)紡布凈面拋光。

第四章地板的清潔保養

1、 適用范圍：實(shí)木地板、復合型地板

2、使用工具：蠟拖（打蠟墊、拋光墊），專(zhuān)用打蠟拖鞋，吸塵器，海棉塊無(wú)紡布。

3、使用的清潔劑：地板液體蠟，、固體蠟

4、作業(yè)程序：

⑴液體蠟的作業(yè)程序：

①  首先用吸塵器對地面的塵土進(jìn)行清理，用清水將地板擦拭干凈，換上專(zhuān)

用拖鞋。

②  用蠟拖，首先將打蠟墊浸潮后在打蠟墊噴上液體蠟，之后由里向外將液體均勻的噴在地板上，用打蠟墊逐一上蠟，將蠟拖均。

③  上蠟15分鐘后將卉拖換上拋光墊將地面的蠟拋光。

⑵固體蠟的作業(yè)程序：

①  將地板清理干凈

②  將蠟均勻涂抹在海棉塊上，劃圈式的將蠟上到地板上。

③  上蠟20分鐘后用無(wú)紡布將地板上的蠟拋光。

5、注意在向地板上蠟時(shí)一定要均勻，不要薄厚不一。

6、上蠟后盡量不要馬上上人，過(guò)4小時(shí)后在進(jìn)行踩踏，要開(kāi)窗通風(fēng)，冬季除處。

第六節家電的清潔保養

第一章電視機的清潔保養

1、適用范圍：熒光屏、液晶屏；

2、清潔工具：毛刷、海棉塊、無(wú)紡布；

3、清潔劑：家電專(zhuān)用清潔紙、清潔蠟、中性清潔濟；

4、作業(yè)程序：

⑴熒光屏式的清潔保養

①  先用毛刷將電視機表面的灰塵撣去，由其是框角。

②  在用沾有兌水的中性清潔劑的無(wú)墳布（一定是微潮）將電視機箱體的污垢擦拭干凈，在用干的無(wú)紡布凈面，要擦一塊凈一塊。

③  清潔屏幕時(shí)將清潔蠟均勻的涂在海棉塊上，劃圈式的涂擦，之后用干無(wú)紡布將清潔蠟擦凈。

⑵液晶屏的清潔保養

與熒光屏清潔過(guò)程類(lèi)同，只是清潔屏幕時(shí)最好用專(zhuān)用清潔紙擦拭。

5、注意不要用濕抹布對機體進(jìn)行擦拭，防止水流進(jìn)機箱內。

第二章VCD、DVD及音箱的清潔保養

1、使用工具：無(wú)紡布、毛刷。

2、 使用的清潔劑、全能水。

3、 作業(yè)程序

⑴首先用毛刷除去表面的灰塵，在用兌水的全能水進(jìn)行表面擦拭

⑵用干無(wú)紡布凈面。

第三章電腦的清潔保養

1、 適用范圍：顯示器、鼠標、鍵盤(pán)、主機、音箱、攝像頭；

2、 清潔工具：毛刷、無(wú)紡布、海綿塊；

3、 清潔劑：中性清潔劑，專(zhuān)用屏幕清潔蠟，84消毒素液；

4、 作業(yè)程序：

⑴顯示器的清潔保養方法參照電視機的清潔保養

⑵鼠標用潮的無(wú)紡布清擦污垢，在用84消毒液擦拭消毒

⑶將鍵盤(pán)反向下輕輕敲擊鍵盤(pán)背面，用抹布將敲下的灰塵接住，然后用毛刷撣去按鍵縫隙的灰塵，用84消毒液擦拭消毒

⑷主機、音箱將箱體表面擦拭干凈即可

⑸用清潔紙擦拭攝像頭

第四章電冰箱的清潔潔保養

1、 清潔工具：無(wú)紡布

2、 清潔劑：全能水、84消毒液

3、 作業(yè)程序：

⑴先斷電，將箱內的食品放到安全位置，并用遮蓋物遮擋，防止家庭寵物將其污染。

⑵將箱抽屜，架拿出，敞開(kāi)冰箱門(mén)，用盆盛開(kāi)水并在水中加入少許蠟，能除掉冰箱異味，還可以加快冰的融化，將盆放入冰箱冷凍層，盆底墊上隔熱的抹布放入防護抹布，防止冰水流到地面上。

⑶用兌水的全能清潔劑擦拭冰箱表面，之后用無(wú)防布凈面。

⑷用消毒擦拭冰箱內部，之后用干凈無(wú)紡布將箱內抹干

4、建議客戶(hù)在冰箱衡溫層入出除味炭袋。