清潔工管理規定

為了搞好清潔衛生服務(wù)工作，嚴肅工作紀律，提高工作質(zhì)量，特制定本規定：

1、服從管理、明確責任、盡心盡職，爭創(chuàng )一流工作質(zhì)量，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、負責衛生區域公用面積的走廊、樓梯、走廊內墻、天花、公用門(mén)窗的清潔衛生，及時(shí)清運垃圾，達到衛生標準。

3、在規定時(shí)間內，按區域路線(xiàn)范圍進(jìn)行衛生清潔工作。

4、在環(huán)衛助理員的監督檢查指導下，努力做好本職工作，積極完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)，對不服從分配或工作完成不好的，進(jìn)行必要的處罰。

5、除做好清潔工作外，還要行使衛生管理責任，工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正一切不良衛生習慣和行為，對嚴重影戲哪個(gè)環(huán)境衛生的個(gè)人要及時(shí)報告環(huán)衛助理員做出處理。

6、在所負責的衛生區域內，發(fā)現需要加強管理或需要維修的地方要及時(shí)上報環(huán)衛助理員。

7、員工之間要團結合作，互相幫助，相互學(xué)習，取長(cháng)補短，提高服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

8、員工當班時(shí)間內要衣冠整潔、禮貌待人，虛心聽(tīng)取住戶(hù)反映。工作中一律不準與住戶(hù)發(fā)生爭吵沖突，一旦發(fā)現予以辭退。

9、對在工作中一貫不負責任，住戶(hù)反映意見(jiàn)較大的，經(jīng)查實(shí)后，對其進(jìn)行處罰，對教育屢教不改者，予以辭退。

10、清潔工應嚴格遵守管理處所制定的勞動(dòng)紀律和各項規章制度，如有違背將按管理處的有關(guān)規定予以處理，情節嚴重者予以辭退。

11、有事需請假，請假天數不得超過(guò)10天，工作空缺要自行找人替崗（必須保證服務(wù)水平及工作質(zhì)量），一天內環(huán)衛助理員同意后予以確認。替崗人員按照衛生標準認真做好區域清潔工作，如達不到要求和標準的對替崗人和被替崗的將給予分別處理。