社區室外公共場(chǎng)所的清潔衛生

—.清潔工作應急清潔

對意外情況制定清潔工作應急處理措施.可避免其對物業(yè)環(huán)境衛生的影響.為業(yè)主和用戶(hù)提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。意外情況指：火災.污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞.暴風(fēng)雨，梅雨天，水管爆裂，戶(hù)外施工.裝修等現象。

1.火災后的應急處理措施

(1)要掌握火情.有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、

倉庫物質(zhì)、文件等的疏散轉移工作.并協(xié)助做好業(yè)主的疏導工作。

(2)加強易燃清潔用品的管理，

(3)清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、干毛巾、

指示牌、滅火器材等。

(4)及時(shí)清理干凈火災遺留的雜物。

(5)等現場(chǎng)調查結束后.經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準后再清理火災現場(chǎng)。

2.污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理

(1）維修工迅速趕到現場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。

(2)責任區清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。

(3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢等直接裝上垃圾車(chē).

避免造成第二次污染。

(4)疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處.并接水管或用桶提水清洗地面，直到看不到污物。

3.暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛生的應急處理措施

(1)清潔班班長(cháng)勤巡查，督導各個(gè)崗位的清潔工作.加強與其他部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系工作。

(2)天臺、裙樓平臺的溝渠由班長(cháng)專(zhuān)人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。

（3)檢查雨、污水井.增加清理次數，確保暢通無(wú)阻。

(4)各個(gè)崗位清潔員配合安全管理員關(guān)好各個(gè)樓層的門(mén)窗.防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內，淋濕墻面或打碎玻璃。

（5)倉庫內備好雨衣服、鞋、鐵勾、竹片、手電筒，做到宥備無(wú)患。

(6)要注意高空墜物。

4.梅雨天氣應急方案

(1)梅雨季節，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現返潮現象.造成地面積水.墻皮剝落，電器感應開(kāi)關(guān)自動(dòng)導通等現象。

(2)在人員出人頻繁的地方放置指示牌.提醒客人“小心滑

倒”。

(3)加快工作速度.班長(cháng)要加強現場(chǎng)檢查指導，合理調配人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。

(4)若發(fā)潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的積水。

(5)倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

(6)要穿膠鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。

5.樓層內發(fā)生水管爆裂事故的應急方案

(1)迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并迅速通知安全管理員和維修人員前來(lái)救助。

(2)迅速用掃把掃走流動(dòng)電梯廳附近的水.控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。

(3)電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后.搶救房間、樓層內的物品.如資料、電腦等。

(4)用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

(5)打開(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。

(6)注意防止觸電。

6.戶(hù)外施工影響環(huán)境衛生的應急處理措施

(1)小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通信設施等項目施工中，清潔工配合做好場(chǎng)地周?chē)那鍧嵐ぷ鳌?/span>

(2)及時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。

7.新入住裝修期應急處理措施

各個(gè)責任區清潔員加強保潔.對裝修垃圾清運后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)作業(yè)主或服務(wù)中心將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運。

二、外墻清潔

空氣中的灰塵和有害物質(zhì)會(huì )侵蝕大樓外墻（瓷磚、花崗石、玻璃等）.只有及時(shí)做好清潔工作.才能避免或減少外墻表面損壞。外墻清潔是高樓清潔工作的難點(diǎn).危險性大，易發(fā)生人員墜落傷亡事故。

1.外墻清潔的條件

（1）氣候條件。外墻清潔必須在良好的氣候條件下進(jìn)行，大風(fēng)、下雨、下雪、有霧能見(jiàn)度差、高溫（35°C以上）和低溫(0°C以下）等情況都不適合進(jìn)行外墻清潔。風(fēng)力應小于5級.5級風(fēng)以上停止工作，因此，工作前應測定風(fēng)力，尤其是高空風(fēng)力。

(2)人員條件。外墻清潔工應有良好的身體條件和心理素質(zhì).必須經(jīng)過(guò)嚴格的身體檢查和定期復查，年齡應在40歲以下.血壓正常.視力良好.無(wú)恐高癥.發(fā)現有不適合的疾病應立即停止工作。同時(shí)還必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓，取得國家勞動(dòng)部門(mén)核發(fā)的高空作業(yè)證書(shū)，并在有效期內方可上崗，嚴格禁止無(wú)證上崗。工人上崗前不得飲酒.有感冒等身體不適癥狀應暫停高空作業(yè)。

(3)沒(méi)備條件。外墻清潔的設備必須處于良好的工作狀態(tài).擦窗機必須定期檢查保養，每次工作前必須對鋼絲繩、傳動(dòng)部位和保險裝置進(jìn)行檢查.發(fā)現故障或原因不明的不正?，F象應停止使用。用吊板工作的也應對吊繩、吊板等固定用具進(jìn)行認真檢查.凡用繩有發(fā)毛、部分絲股斷裂等現象應立即更換新繩。

2.外墻清潔的方式

目前外墻清潔主要有兩種方式：吊板方式和擦窗機方式。

吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進(jìn)行清潔.一般的大樓都可以用這種方式進(jìn)行清潔。這種方式簡(jiǎn)單、成本低，只要工人素質(zhì)好.繩子連接牢固就可以進(jìn)行，但危險性比較大.一旦安全措施不到位就可能發(fā)生事故。近幾年發(fā)生的高空清潔墜落傷亡事故幾乎都是采用吊板清潔時(shí)因安全措施不到位造成的。

另一種方式是通過(guò)擦窗機進(jìn)行清潔。擦窗機又稱(chēng)室外吊籃?一般在大樓建造時(shí)安裝好。工作人員站在吊籃內，吊籃可以上下左右移動(dòng).吊籃內有電話(huà).可以與外界隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系.比較安全。擦窗機價(jià)格昂貴，不少新建大樓為了節省錢(qián)不安裝擦窗機。目前我國的大樓大多數沒(méi)有擦窗機.只得用吊板方式進(jìn)行清潔。

安裝擦窗機是高樓外墻清潔發(fā)展方向.一些先進(jìn)的國家已經(jīng)發(fā)展到用無(wú)人操作擦窗機進(jìn)行外墻清潔工作。應大力研究發(fā)展國產(chǎn)的擦窗機，降低成本.使擦窗機逐漸普及。

3.擦窗機的使用操作

(1)準備工作

1）天氣預報無(wú)大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫，現場(chǎng)測試風(fēng)力小于6級。

2)擦窗機檢查狀態(tài)良好，符合工作要求，現場(chǎng)無(wú)障礙物.工作位置地面設置好遮攔，防止行人在下面穿行。

3)操作人員穿戴勞動(dòng)防護衣、安全帽、工作鞋，扎好安全帶，自鎖器要鎖于安全繩上。

4)清潔劑、玻璃刮板、抹布、水槍等準備完好。

5)安全員到位，進(jìn)行不間斷現場(chǎng)監督。

6)在以上準備均到位后.操作人員進(jìn)人吊籃規定站位，系好安全帶。

(2)操作

1）啟動(dòng)吊籃.作上下左右移動(dòng).確認正常后.將吊籃開(kāi)至工作位置，輕輕下放，當籃內人員達到工作面后停止。

2)先用水槍噴射墻面，除去浮塵，然后將清潔劑涂于墻面.稍后即用刮片上下和左右刮凈玻璃墻面（其它墻面用抹布擦）.邊角處再用抹布擦干凈。

3）一個(gè)位置結束后將吊籃放至下部同一位置進(jìn)行清潔，當縱向從上到下一個(gè)位置清潔完畢后.再向左或右移動(dòng)至相鄰一個(gè)位置從上到下清潔。

4)清潔結束，將吊籃移動(dòng)至規定位置平放。

(3)注意事項：

1)操作人員應在規定站位進(jìn)行操作，保持平臺負重平衡.不得作妨礙負重平衡的動(dòng)作。

2）特別注意妨礙W籃升降的建筑物外伸部位和物體.并作出適當處理。

3）正常運行中，不應用手動(dòng)制動(dòng)器控制平臺下降：當吊籃出現故障?自動(dòng)制動(dòng)裝置及安全裝置失效時(shí)?可使用戶(hù)動(dòng)制動(dòng)裝置。

1)吊籃運行至行程一端觸及限位器而停Ik運動(dòng)時(shí).應隨即操縱做反向運動(dòng)，以脫離與限位器的接觸。

5)在運行中.不得隨意卸開(kāi)護罩、封門(mén)及其它任何裝置。

6)吊籃發(fā)生故障或不正?？梢邵E象時(shí)，應用對講機或內線(xiàn)電話(huà)與領(lǐng)班或安全員進(jìn)行聯(lián)系，并在其指揮、指導下進(jìn)行處理。

7)作業(yè)中遇天氣突然惡化，應立即收工。

8)作業(yè)中遇突然停電，應立即關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，以防恢復供電時(shí)未及注意而發(fā)生意外。

(4)操作結束

1)切斷電源.鎖好操縱裝置，并將懸掛裝置按規定方法予以鎖定。

2）進(jìn)行對設備的清潔.清除灰塵、滴漏的液體以及可能打滑的其他物質(zhì)。

3)對因故障待修的設備，掛上標志牌，在恢復正常狀態(tài)前禁止使用。

4.使用吊板的操作

(1)準備工作：

1)天氣情況同擦窗機工作要求。

2）現場(chǎng)勘察：建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構件.繩子下垂經(jīng)過(guò)位置不得有尖銳棱角，如有尖銳棱角必須經(jīng)過(guò)特別安全處理.在高壓電源區無(wú)法隔離吋不得進(jìn)行工作。

3）工具準備：吊板、吊板繩、安全繩、水槍、配置好的清潔劑、刮板、抹布等。對吊繩與安全繩應作洋細檢查.直徑不得小于16毫米.中間不得有斷裂及結扣。將吊板繩（工作主繩）扎捆在牢固構件上，繩扣必須打死結，且有兩個(gè)結點(diǎn)，安全繩結點(diǎn)不得與吊板繩結點(diǎn)同一。

4)工作人員穿戴勞動(dòng)防護衣、安全帽、鞋，按規定系好安全帶，將自鎖器單獨懸掛于安全繩上。

5)現場(chǎng)安全監督員到位。

(2)操作：

1）操作人員坐于吊板規定位置.將所有用具扎連在吊板上。

2)緩緩將吊板下放，到達第一工作位置。

3）用水槍對準工作位置放水，初步除去塵灰，然后將清潔劑涂在墻面上.稍后用刮板或刷子擦拭，最后用抹布將墻面揩干。

4)一個(gè)位置工作結束，緩緩調整至下一個(gè)位置繼續清潔，直至該縱向位置工作結束，然后再橫向移動(dòng)位置。

5)整個(gè)工作過(guò)程中.安全監督員應自始至終作現場(chǎng)安全監督。

(3)操作結束：

1）將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損情況，如發(fā)現繩子被損.應作報廢處理，如繩子完好，則送回倉庫.放置于干燥通風(fēng)的地方，并作繩子使用記錄。

2）將其他工具擦拭干凈，自鎖器在彈簧處加潤滑油。

3）做好當班工作記錄，并經(jīng)安全員和領(lǐng)班簽字。

三、檢查標準的主要內容

1.地面

硬質(zhì)地面、臺階及其接縫是否潔凈.上蠟是否光亮.地毯是否清潔，有無(wú)污點(diǎn)和霉壞.梯腳板墻腳線(xiàn)、踢腳線(xiàn)等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬.花壇內是否有煙頭、雜物，廣場(chǎng)磚、車(chē)庫地面是否干凈.綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。

2.墻面

瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無(wú)污漬。

3.玻璃

玻璃幕墻、門(mén)、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。

4.金屬制品

梯門(mén)、支架、熱水器、消防門(mén)、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過(guò).是否光亮無(wú)銹跡和污漬。

5.天花板

光管、指示牌、燈罩等設施是否干凈無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

6.電梯

電梯轎箱、各層電梯門(mén)軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵.轎箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。

7.洗手間

皂盒、干手器、水箱等沒(méi)施是否干凈、無(wú)損壞，洗手間內有無(wú)異味，便器、洗手盆、尿4?有無(wú)水銹.臺面是否干凈無(wú)水跡.廁紙是否齊全。

8.開(kāi)水間

檢查垃圾桶、門(mén)邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。

9.垃圾清運

垃圾清運是否準時(shí).是否日產(chǎn)F1清.清運是否干凈.垃圾清運過(guò)程中散落地的垃圾是否清掃干凈.是否每周將垃圾桶內外清洗一次。