保潔公司操作部職責

1.貫徹執行公司制定的一切政策和規章制度。

2.根據與客戶(hù)簽定的合同規定的工作細則，組織員工全面實(shí)施，實(shí)行定人、定崗位、定時(shí)間、定標準，提高工作效率。

3.督促各地盤(pán)管工根據工作細則，編制每月工作計劃，具體規定月、旬、周、日應做的項目，按時(shí)間的定律完成每一項工作任務(wù)，如因特殊情況不能按限定日期完成，可允許上下浮動(dòng)兩天，不準以任何籍口或故意增加時(shí)間，以加班的形式拖延工作。嚴格遵守操作規程，文明安全作業(yè)。

4.經(jīng)常檢査各地盤(pán)作業(yè)完成情況，包括項目和質(zhì)量，工作記錄，沒(méi)有完成的要幫助地盤(pán)找出原因，立即加以改進(jìn)，要主動(dòng)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，不要等待客戶(hù)投訴后，才臨危應付，造成被動(dòng)。

5.核定各地盤(pán)物料使用，各地盤(pán)按月做計劃，由分管經(jīng)理審核，報操作部經(jīng)理審批后，報行政部按倉儲管理制度由倉庫統一規定時(shí)間發(fā)料。按照操作的需要提出物料采購計劃并作出預留庫存數量的計劃。

6.嚴格限制酸性物料的使用，確需使用時(shí)，要報操作部經(jīng)理批準。用剩物料必須退回本地盤(pán)倉庫，機動(dòng)隊一律不準存放。

7.不定期派人到地盤(pán)檢査工作，經(jīng)常與客戶(hù)溝通，每季要以操作部名義派人上門(mén)，直接聽(tīng)取意見(jiàn)。

8.客戶(hù)投訴，不論口頭、書(shū)面、電話(huà)，都要設本登記，要做到件件有著(zhù)落、有答復，并設法及時(shí)跟進(jìn)，不得敷衍了事。

9.通過(guò)地盤(pán)管工，教育員工遵守紀律及公司規定，嚴格按章辦事，不徇私，凡違反紀律的一定按章處罰，特別是在地盤(pán)打架、賭博、盜竊、利用公司器械物料，搞"私幫”，以及貪污公款，勒索員工財物的一律開(kāi)除。

10.對新員工的招收要嚴格把關(guān)，公司必須通過(guò)廣告方式招收熱愛(ài)本行業(yè)、熱心本崗位的員工，防止以關(guān)系手段招聘員工，以免影響正常的工作秩序。

11.監督管好各地盤(pán)員工考勤，并按要求作好實(shí)際記錄。

12.控制地盤(pán)員工人數，經(jīng)核定后不能隨便增人，確實(shí)需要加人，要報公司負責人批準。自然減員，可報人事部調整或招工，如在本地盤(pán)消化，也要報操作部及人事部備案，嚴禁瞞上欺下的吃空額。

13.機動(dòng)隊直屬操作部領(lǐng)導。要加強管理，隨時(shí)服從公司調配，配合培訓部訓練合格的技術(shù)骨干，使之達到高標準的要求。

14.市場(chǎng)報價(jià)應由公司決定，可以提出合理的建議，但不得干予。

15.操作部各領(lǐng)導階層的人員節假日不得休息或請假，需休息可在其他時(shí)間內安排輪休。