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消殺服務(wù)標準
一、防治標準
服務(wù)區除“四害”工作達到省、市規定標準主要有:
①滅鼠標準:鼠密度不超過(guò)3%(粉跡法)。
②滅蚊標準:積水中三齡蚊幼蟲(chóng)或腎陽(yáng)性率不超過(guò)5%。
③滅蠅標準:蠅類(lèi)北孳生地三齡蚊幼蟲(chóng)和蛹的檢查率不超過(guò)3%。
④滅蟑標準:蟑螂侵害率不超過(guò)6%。
為了更好的服務(wù)于貴公司防治服務(wù)區,我司計劃進(jìn)場(chǎng)施工后,一周內對服務(wù)區域做全面檢查,
二、服務(wù)區域及頻率
服務(wù)區域::外圍綠化\\客房\\各餐廳廚房\\行政辦公室區域\\客用公共區域\\各洗手間\\消防通道\\排水溝\\污水井\\大堂\\大堂等等區域服務(wù)頻率::每月全面消殺防治4次每月對所有服務(wù)區域內蚊、蠅、蟑、鼠進(jìn)行常規4次全面消殺,如有投訴或局部蟲(chóng)害,我司將隨叫隨到進(jìn)行處理(不另收費))
1.在客戶(hù)方的建筑外圍,服務(wù)方將設置鼠控誘餌站40臺,并在常規服務(wù)中定期更換誘餌并作記錄;室內設置防鼠粘板,并在常規服務(wù)中定期檢查及更換粘板,以控制及監測老鼠的侵害;
2.在常規服務(wù)中,服務(wù)方將通過(guò)檢查,對于容易造成鼠害侵害的建筑上的結構隱患,向相關(guān)部門(mén)提出建議,以便客戶(hù)方能及時(shí)加以修正;針對某些建筑的缺陷(包括建筑的局部密閉性),客戶(hù)方可以要求服務(wù)方提供力所能及的修補;
3.在服務(wù)區域的建筑的外墻墻基處、出入口的外部等地方,服務(wù)方使用滯留處理方式提供預防措施;對于內部的蟲(chóng)害情況,服務(wù)方在客戶(hù)方允許的前提下,使用定點(diǎn)處理、或縫隙處理的方式,消除已發(fā)現的害蟲(chóng),并提出相應的改善建議或措施;
4.服務(wù)方將在客戶(hù)方的相關(guān)部門(mén)設立除蟲(chóng)日志程序,以便于服務(wù)人員能及時(shí)有效地解決蟲(chóng)害問(wèn)題;
5.有宴會(huì )時(shí)要提前做好宴會(huì )區域周邊的蟲(chóng)害防控消殺工作,蟲(chóng)害多有必要時(shí)應有專(zhuān)人定點(diǎn)消殺防控
6.各辦公共區域,餐飲區,工作間,廚房,倉庫,均要布放蟲(chóng)害檢測點(diǎn),如粘鼠板,蟑螂板等
7.蟲(chóng)害高峰期時(shí),應增加各區域蟲(chóng)害的消殺防控次數
三、服務(wù)保證條款
在客戶(hù)方正常的清潔及食品安全的流程下,為顯示蟲(chóng)害預防的重要性,服務(wù)方承諾所提供的服務(wù)有以下的保證:
1.服務(wù)方保證,在服務(wù)區域內的建筑的內部沒(méi)有老鼠筑巢或蟑螂大量繁殖的情況。此項保證不包括建筑的外部;
2.如果有目標害蟲(chóng)出現,服務(wù)方將在收到信息后的4小時(shí)內做出反饋;并免費提供以消除現有的害蟲(chóng)(但不包括處理結束后再入侵的害蟲(chóng))為主要目的之現場(chǎng)處理;
3.在服務(wù)期限內,如果客戶(hù)方在協(xié)議約定的“控制的目標害蟲(chóng)”范圍內,因蟲(chóng)害危害需緊急服務(wù),服務(wù)方應在4小時(shí)內到位并進(jìn)行處理;
4.如果滅蟲(chóng)服務(wù)因天氣原因或其他特殊原因不能如期完成,服務(wù)方需同客戶(hù)方協(xié)商,在獲得客戶(hù)方書(shū)面同意后另行盡快安排服務(wù)時(shí)間;
5.如果客戶(hù)方因故欲更改/取消已商定的服務(wù)時(shí)間,客戶(hù)方應至少提前12小時(shí)通知服務(wù)方,并另行商定服務(wù)時(shí)間;
6.每月28號應將下月的消殺計劃,人員排班及相關(guān)的服務(wù)項目發(fā)送給客戶(hù)方。
7.各項工作必須要有明細的記錄表格,以便客戶(hù)方檢查,當天的工作內容表格須在當天下班前上交給客戶(hù)方。
8.服務(wù)方須保證所有設置的鼠控誘餌站,粘捕式捕蠅燈,有明顯的標識,干凈無(wú)損壞,確保設備的正常運作,包括客戶(hù)方原先有的滅蚊蠅設備,需有明顯的記錄表格。
9.各區域粘鼠板,鼠控誘餌站周邊的綠化帶每周檢查2次,及時(shí)處理死鼠,避免腐爛。
10.要提供有效的人員消殺資格證,藥劑的安全數據農藥登記證,營(yíng)業(yè)執照,資質(zhì)證書(shū)等。
餐飲區
常規檢查,滯留噴灑,空間噴霧,更換粘鼠板,點(diǎn)放殺蟑膠餌4次/月
餐廳每天巡視,清理偶爾入侵的飛蟲(chóng),高峰期2-3次/天
廚房
常規檢查,更換粘鼠板,更換蟑螂屋,點(diǎn)放殺蟑膠餌4次/月
辦公區、洗衣房
及更衣室常規檢查,滯留噴灑2次/月
后區通道常規檢查,滯留噴灑2次/月
垃圾房及收獲平臺
常規檢查,滯留噴灑,排水溝投放殺幼緩釋劑4次/月
客房及別墅常規檢查,滯留噴灑1次/2月
針對特殊問(wèn)題根據客房空房狀態(tài)安排特殊處理,如浴缸底部蟑螂防治,陽(yáng)臺草坪螞蟻防治
樓層管道井及污水井常規檢查,滯留噴灑1次/月
外圍污水井每月做一次煙霧滅蟲(chóng)4次/月
其他區域:辦公室、機房、電房、管井房、H/L、游泳池、spa4次/月
合同期內,服務(wù)方對酒店范圍內區域進(jìn)行檢查、預防及控制蟲(chóng)害之蔓延;在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,因氣候、酒店現場(chǎng)實(shí)際情況所增加的服務(wù)頻次不額外收取費用。
四、消殺防治時(shí)間
1.每月對酒店進(jìn)行四次消殺防蟲(chóng)作業(yè):
?餐飲區域、大堂、大堂吧(滅鼠每月1次、蟑螂、蚊蒼每月4次)
?客房(蟑螂、蚊蒼每月2次)
?公共區域(蟑螂、蚊蒼每月4次)
?其他區域、各辦公室、倉庫、會(huì )議廳(蟑螂、蚊蒼每月2次)
?垃圾房(蟑螂、蚊蒼每月4次)
?外圍(滅鼠每月1次)
2.時(shí)間安排:
09:00AM-----12:00AM(消殺客房)
14:00PM-----16:00PM(消殺大小會(huì )議廳、康樂(lè )、公共區域、員工廚房及餐廳)
16:00PM-----18:00PM(行政辦公區域、外圍、垃圾房)
21:00PM-----24:00PM(中餐廳、中廚房、西餐廳、西廚房、大堂)
五、消殺使用的工具
?小型手動(dòng)噴霧器、電動(dòng)殺蟲(chóng)噴霧機(室內使用)
?汽油噴霧機(外圍使用)
?汽油煙霧機(下水道、封閉式垃圾房)
六、用藥標準
?使用國家規定的低毒標準藥劑。
?所有用藥均為環(huán)保藥品。
?高效氯氰菊酯(化學(xué)成份)不超過(guò)8%。
?室內使用進(jìn)口藥(德國拜耳公司產(chǎn)品或同類(lèi)產(chǎn)品),異味小、對人體無(wú)害。
七、消殺防治方法
1滅鼠
?滅鼠是堅持環(huán)境治理和藥物防治并重的綜合措施,通過(guò)環(huán)境綜合治理。破壞鼠類(lèi)賴(lài)于繁殖、棲息場(chǎng)所、減少其容納量,同時(shí)加以設置防鼠設施限制其活動(dòng)范圍和攝食,影響其繁殖,密度隨之下降,以至達到不足以為害的程度。
?在環(huán)境綜合治理的基礎上,采用化學(xué)藥物進(jìn)行殺滅,等全方位投藥滅鼠三天,做到該投藥的部位不遺漏,投藥足量到位。
?重點(diǎn)加強對食品加工廠(chǎng)房周?chē)囟蔚耐端帨缡?。同時(shí)要堵塞鼠洞和完善防鼠設蝣(下鼠籠、粘鼠板及鼠夾捕殺,這樣捕殺到的老鼠可以及時(shí)得到處理,不至于留在角落腐爛),以鞏固滅鼠成果。
2滅蚊
?滅蚊要堅持處理孳生地為主的綜合措施,通過(guò)環(huán)境綜合治理,消除室內外各種積水和置閑的積水容器,消除蚊子唯一賴(lài)于繁殖的條件——水體(要減少室內下水有污水的存留)。
?同時(shí)使用化學(xué)藥物殺滅成蚊、幼蟲(chóng)。采用蘇云金桿菌投放在無(wú)法消除的水體(積水)內,藉以殺滅蚊幼(蛹),每10天投放一次,連續投藥殺滅。
3滅蠅
?要堅持處理孳生地為主的綜合措施,杜絕蠅類(lèi)賴(lài)于繁殖土壤上的有機物,必須做到垃圾點(diǎn)地板硬化,容器密閉防蠅、袋裝垃圾不落地,污水排放暗溝化,有機廢棄物要加蓋密閉并設置防蠅設施。
?采取速滅靈噴灑蒼蠅密集的地方和垃圾點(diǎn)等地殺滅成蠅。采用DDVP噴灑處理蒼蠅孳生地殺滅蒼蠅幼蟲(chóng)。
?每隔一周繼續采取以上措施滅蠅。同時(shí)加強對生活垃圾的收集和清運,做到無(wú)暴露垃圾,逐步減少蒼蠅孳生場(chǎng)所。
4滅蟑
?滅蟬要堅持環(huán)境治理和藥物防治并重的綜合措施,堵抹縫隙消除蟑螂孳生和活動(dòng)場(chǎng)所,同時(shí)通過(guò)大掃除(用開(kāi)水沖洗),清除蟑螂卵蛸。
?采用速滅靈針對蟑螂孳生和活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行噴灑殺滅,主要是地下室、廚房、食品庫、衛生間等蟑螂孳生,棲息場(chǎng)所進(jìn)行滯留噴灑。對于排污管道使用速滅靈熱噴霧機熏殺。
?重點(diǎn)部位繼續使用藥物噴灑殺滅剛孵化出來(lái)的若蟲(chóng),同時(shí)還要尋找消除活卵蛸,以防孵化。
?通過(guò)二次全面防治后,蟑螂密度必已大幅度下降,而隱蔽的卵蛹將不斷卵化若蟲(chóng),為此要投放毒餌進(jìn)行毒殺。
?注意查漏,特別是存在德國小蠊的部位
八、對現場(chǎng)工作人員的要求
?工作人員一律走甲方指定的員工通道。
?穿制服、戴名牌上崗操作。
?按規范操作,注意安全。
九、藥物有效期
?每次殺滅/防治工作有效期持續時(shí)間:滅蚊、蠅、蟑螂藥的藥效為6至8天,
滅鼠的藥效為30至40天。
?下雨天相應減少有效時(shí)間。
十、滅治、預防的時(shí)間安排
?由于氣候原因,蟲(chóng)害長(cháng)年存在,一年當中3—6月、8—11月均屬于蟲(chóng)害高峰期,
?在蟲(chóng)害高峰期加大施藥滅蟲(chóng)的頻率,普通保持期與蟲(chóng)害高峰期的消殺方式基本相同。
?根據蟲(chóng)害危害情況,采取有針對的用藥或不定期更換藥的品種。
十一、緊急處理
?如甲方發(fā)現蟲(chóng)鼠情況,由甲方負責部門(mén)及時(shí)電話(huà)通知乙方公司。
?乙方公司將緊急采取消殺措施,根據發(fā)現的地點(diǎn)、蟲(chóng)情密度進(jìn)行噴藥,適當加大藥物濃度,并使用針對性強、起效更快藥品。(使用的藥品均為國家允許產(chǎn)品)
?實(shí)施緊急消殺施藥方法、工具與平時(shí)基本相同。
?服務(wù)費用按月結算,乙方如約完成當月服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗收合格后7日內,甲方向乙方支付當月服務(wù)費用。甲方付款前乙方需向甲方開(kāi)具正規合格發(fā)票、月度消殺報告、消殺記錄等文件,否則甲方有權延遲付款且不構成違約。
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